МИнБанк

Ужасное обслуживание

12.05.2021 14:36
4771
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасное обслуживание в офисе около метро свиблово!! В принципе данный банк не радует работой! Как обычно приехала в офис для пополнения счета, оговорюсь что я владелец счета!! Кассир Б-ва Ирина Владимировна из за своей лени, что она не хочет просто сделать приходник, даже не развернулась и просто рукой махнула сказав идите к менеджеру. На вопрос зачем она не могла ответить  и тут за неё заступается Щ-ва Анастасия со словами, что она сделает приходный. Но дело в том что я всегда пополняю в их офисе без операциониста, а просто через кассира. Но Б-ва И.В. Кажется не знает как делать приходный ордер. К тому же данный кассир не стесняясь называла меня нервной, неуравновешенной!! Пыталась указывать как с ней мне разговаривать!!! При этом операционисты между с собой в слух также обсуждали меня, что видите ли им нужно показать их работу!! К тому же операционист Щ-ва А. Не уточнила какой счёт  необходимо пополнить!!! Таких работников нужно увольнять, лишать всяких премий! Отвратительная смена!!! Не умеют работать и разговаривать с клиентами!!!
МИнБанк
МИнБанк
2021-05-17T14:06:40+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и сожалеем о том, что причиной Вашего отзыва послужили негативные эмоции, возникшие в ходе обслуживания в нашем Банке. По результатам проведенной служебной проверки описанные Вами обстоятельства не подтвердились. Нам важно обеспечить высокий уровень сервиса и поэтому руководством офиса будут проведены дополнительные мероприятия, направленные на повышение качества обслуживания. Надеемся, что следующее посещение офиса Банка будет для Вас позитивным и комфортным. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Команда Московского Индустриального Банка

Отзывы об ипотеке МИнБанка

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день,  хотела бы выразить благодарность сотруднику ДО Ленинградское отделение У-д Евгении. Евгения является моим менеджером по ипотечному страхованию. Очень отзывчивый... Читать полностью

08.02.2022

Самый лучший банк, и персонал

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о МИНБе в городе Александров! Я давно являюсь клиентом банка! Там очень ответственный персонал. Оформляла ипотечный кредит в этом банке. Сделку по ипотеке... Читать полностью

28.06.2021

Благодарю

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за помощь и высокий профессионализм в получении ипотечного кредита сотрудницу банка К-ик Дину В.! Отличный специалист! Спасибо! Документы... Читать полностью

14.04.2021

Благодарность сотруднику

Оценка 4

С декабря2019 г. писала сюда жалобы на то, что в Московском Индустриальном Банке потеряли закладную на мою ипотечную квартиру. Уж как только в этом Банке мне голову не морочили – и... Читать полностью

16.08.2020

Ипотечный кредит

Оценка 5

Оформил 1,5 года назад ипотеку в ПАО "МинБанк", пришлось побегать достаточно долго по сбору документов. Что понравилось: готовность работать сотрудников с отсканированными... Читать полностью

23.10.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка