Не могут отвязать номер телефона от закрытого счета в банке

14.05.2021 09:50
3653
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Написала заявление в отделении банка 19.04.2021 на отвязку номера телефона от счета, который уже закрыт. 4ая неделя рассмотрения подходит к концу и ничего неизвестно. Сотрудники коллцентра связывались с офисом- по итогу мое заявление гуляет и никто не может определить в чьей это компетенции. Результат нулевой. Отправляют в центральный офис непонятно зачем, вопрос не решается,все сроки выходят. Услугами пользоваться из за этого не могу. Что делать в этой ситуации ответ никто дать не может. В чем проблема отвязать номер телефона от закрытого счета???и чем тогда занимаются сотрудники если не знают в чьей компетенции этот вопрос!???
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-18T12:06:47+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 03.06.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от автора.
ПСБ
ПСБ
2021-06-08T11:25:13+03:00
Здравствуйте, Knoopoo4ka! Спасибо, что нашли время сообщить нам о сложившейся ситуации. Нашими коллегами были приняты необходимые действия по исключению номера телефона из карточки другого Клиента банка. Установлено, что 25.05.2021 с вами связались сотрудники банка и проинформировали вас о предпринятых мерах. Надеемся, что наше сотрудничество будет продолжительным. С уважением, Анастасия Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,32
средняя оценка
6%
решено проблем
2 120
отзыва
1 893
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Разговор с сотрудницей чата

Оценка 5

4 апреля в 13:40 я обратилась в чат с вопросом о возможности перевода денег по номеру карты и как это сделать в приложении, сколько в рублях или процентах будет комиссия... Читать полностью

05.04.2025

Спасибо, мне подсказали, какие особенности при блокировке перевода и что важно знать

Оценка 5

Здравствуйте! 31 марта 2025 года я спрашивала в чате, сколько вообще может длиться блокировка денег, если вдруг их заблокируют при переводе самой себе по СБП. Мне ответили, что... Читать полностью

03.04.2025

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Являюсь держателем нескольких банковских дебетовых карт - Промсвязьбанка и Совкомбанка. Активно пользуюсь обеими: во одних случаях выгоднее получить кешбэк одной картой, в других... Читать полностью

01.04.2025

Консультация чата по использованию СБП

Оценка 5

Потребовалось сделать перевод средств в мобильном приложении банка при помощи платёжного сервиса Системы Быстрых Платежей. В разделе платежей не нашел данного пункта. 24 марта... Читать полностью

24.03.2025

Помогли разобраться с автоплатежом

Оценка 5

Доброго времени суток. Очень часто получается что я забываю вовремя оплатить за мобильную связь что порой доставляет неудобства и ввиду отсутствия оплаты у меня бывает нет... Читать полностью

20.03.2025

Похвала

Оценка 5

Здравствуйте. Я, С-ко Аркадий К., являюсь обладателем премиальной карты Orange Premium Club +. После получения данной карты в отделении банка ПСБ по адресу: ЛНР г. Старобельск ул... Читать полностью

20.03.2025

Качественная консультация специалиста чата по переводам

Оценка 5

Задался вопросом, как выгодно сделать перевод другому человеку. Лимиты на переводы средств другому физическому лицу без комиссии в банках разнятся. 17 марта 2025 в 11:01 задал... Читать полностью

17.03.2025