Не могут отвязать номер телефона от закрытого счета в банке

14.05.2021 09:50
3562
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Написала заявление в отделении банка 19.04.2021 на отвязку номера телефона от счета, который уже закрыт. 4ая неделя рассмотрения подходит к концу и ничего неизвестно. Сотрудники коллцентра связывались с офисом- по итогу мое заявление гуляет и никто не может определить в чьей это компетенции. Результат нулевой. Отправляют в центральный офис непонятно зачем, вопрос не решается,все сроки выходят. Услугами пользоваться из за этого не могу. Что делать в этой ситуации ответ никто дать не может. В чем проблема отвязать номер телефона от закрытого счета???и чем тогда занимаются сотрудники если не знают в чьей компетенции этот вопрос!???
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-18T12:06:47+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 03.06.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от автора.
ПСБ
ПСБ
2021-06-08T11:25:13+03:00
Здравствуйте, Knoopoo4ka! Спасибо, что нашли время сообщить нам о сложившейся ситуации. Нашими коллегами были приняты необходимые действия по исключению номера телефона из карточки другого Клиента банка. Установлено, что 25.05.2021 с вами связались сотрудники банка и проинформировали вас о предпринятых мерах. Надеемся, что наше сотрудничество будет продолжительным. С уважением, Анастасия Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,28
средняя оценка
24%
решено проблем
3 089
отзыва
2 904
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Положительный отзыв

Оценка 5

04.10.2024 в 11.02 обратился в ДО "Луганск-4" по адресу:г.Луганск ул. Оборонная,2 с услугой об оплате общежития. Меня встретила ведущий менеджер по работе с клиентами С-ко Л.И. и... Читать полностью

04.10.2024

Отличное обслуживание в ПСБ

Оценка 5

Приветствую сегодня 03.10. мне нужно было сделать перевод средств на другой банк. Поскольку я человек далёкий от этого всего, я решил зайти в отделение по адресу Мариуполь, победы... Читать полностью

03.10.2024

Компетентность и надёжность

Оценка 5

Пользуюсь услугами ПСБ банка с июля 2023 года - с тех пор, как открыла в нем зарплатный счёт. Более чем за год пользования могу сказать, что мобильное приложение создано для людей... Читать полностью

30.09.2024

Всё хорошо

Оценка 5

Являюсь премиальным клиентом ПСБ с 2023 г, есть с чем сравнивать, т.к. пользуюсь многими Банками. 11 сентября 2024 г в очередной раз выбор пал на ПСБ открыл новый выгодный вклад... Читать полностью

25.09.2024

Лучший Банк ПСБ

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы отметить прекрасное, профессиональное обслуживание в ПСБ г. Димитровград, Гончарова, 1. Работают очень грамотные, умные сотрудники. 24.09.2024 пришёл в данное... Читать полностью

24.09.2024

Качественное и быстрое обслуживание

Оценка 5

К сожалению произошла ситуация с мошенниками , сотрудники банка отвечали достаточно быстро и разъяснили что можно сделать в данной ситуации и куда обращаться для дальнейшего... Читать полностью

23.09.2024

Обслуживание

Оценка 4

Добрый день!  Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ПСБ в отделении по адресу: ЛНР, г. Антрацит, ул. Петровского 9. Особенно выделить менеджера Дарью за хорошее и... Читать полностью

19.09.2024