ОТП Банк

Отказ от страховки

15.05.2021 01:17
3519
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
4 апреля я оформила кредит на товар. Придя домой обнаружила что мне подключили страховку от потери работы. Я позвонила в службу поддержки мне сказали что отказ возможен только при личном обращении или по почте  . Т.к. в г. Трубчевск  брянской области офиса банка ОТП нет мне сказали писать в смоленск . Написав письмо 8 апреля  я отправила его по почте. 15 апреля  мое письмо получили.  Подождал пару дней я позвонила в офис банка который находится в Смоленске чтобы узнать на каком этапе рассмотрения находится мое заявление. Девушка мне сказала что заявление получено и страховку отключат. Прождав еще неделю я написала в чат поддержки  почему не отключается страховка мне ответили, что мое заявление даже не зарегистрировано в системе.  Консультант попросив копию моего заявление предложил зарегистрировать его в системе.  27 апреля заявление зарегистрировали под номером 21074505.  12 мая мне пришла смс что банк принял решение и я получу ответ в установленном порядке, но не в смс не по электронной почте ответа не было. 14 мая я опять пишу в чат поддержки  чтобы узнать в каком порядке я получу ответ.   Оператор предложил проверить электронную, но получив  ответ что ничего не приходило предложил опять зарегистрировать мое обращение под номером 21082294. Итак, вопрос, прошло 30 дней с момента оформления кредита, 14 дней для отказа от страховки прошли   по вине банка я считаю , что будет с моим заявлением? Мне откажут и страховка останется?
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-05-18T16:07:15+03:00
Уважаемая Мария, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по изложенной ситуации. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
masha1011
2021-05-24T18:40:27+03:00
Страховку отменили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место
из 320 банка
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 974
отзывов
1 952
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 20.2%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Звезда
ОТП Банк
18.9%
годовых
от 50 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 18.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021

Обращение по страхованию

Оценка 5

Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000.  Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением.  В течении месяца... Читать полностью

22.07.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка