Не самый лучший банк

16.05.2021 11:18
2434
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я выбирал выгодную дебетовую карту с февраля месяца. Сравнивал разные банки и разные условия.  В итоге, из-за постоянных акций Тинькофф банка, который сейчас предлагают полгода бесплатного обслуживания я решил заказать карту.  Воспользовался сайтом, выбрал повышенный кэшбэк, указал валюты, подтвердил свой номер телефона и вот кажется - УРА!  Приходит мне смс на телефон в котором говорится: встреча с представителем пройдет 20 мая с 17:00 до 19:00.  Я довольный, жду свою карту.  И вот решил проверить свой электронный ящик, который я указывал во время регистрации.  Там появилось сообщение от Тинькофф: Здравствуйте.К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку на дебетовую карту.Если мы поменяем решение, обязательно сообщим вам. Тут я расстроился. Пишу в поддержку, на что она мне грамотно отвечает: причину отказа мы сказать вам не можем. Я пишу, и что мне делать? Идти в другой банк?  На что они мне отвечают, мы иногда пересматриваем заявки.  В общем, поддержка оказалось совсем не поддержкой, ничем мне не помогли и ничего конкретного не сказали.  Но если вы уж отклоняете заявку, то напишите причину. Зачем ставить людей в непонятное положение.   В общем, думал, что останусь с этим банком надолго. Но увы, теперь я разочарован в нем. Поэтому, вся их красивая реклама по привлечению новых клиентов оказывается бесполезной.  Зачем звать , а потом отказывать?  P.S.  до этого услугами данного банка ни разу не пользовался.
Т-Банк
Т-Банк
2021-05-17T11:15:15+03:00
Приветствуем. Дело в том, что у вас уже была старая карта у нас в системе, но вы ее раньше не получали. Из-за этого вам отказали по новой заявке. Мы не смогли сразу при вашем обращении понять в чем дело, поэтому отвечали стандартно. Простите, стоило вникнуть в вопрос серьезнее. Уже включили вас в акцию по старой карте и хотели с вами связаться для назначения встречи, но не дозвонились. Попытаемся еще. Вы можете написать ваш контактный номер нам в [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=0&MID=0&UID=42598&mode=new]личные сообщения[/url], чтобы нам было легче с вами связаться.
lekclyter
2021-05-17T18:30:11+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 532
отзывов
63 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Повышенный кешбек

Оценка 5

Да, Т-банк красавчики, отзывчивый и и потрясающий сервис;) У данного банка, очень много классных предложений, не только в сфере услуг, предложений, обслуживания, но и кешбека! Да... Читать полностью

16.09.2024

Доначисление повышенного кэшбэка

Оценка 5

22.08.2024 в 15.04 я обратилась с поддержку банка по поводу неверно начисленного кэшбэка и сомнение по поводу начисления кэшбэка.Сначала не могли разобраться в ситуации,но потом в... Читать полностью

16.09.2024

Название поменялось, а лояльность осталась

Оценка 5

Сегодня была покупка в Еаптеке с оплатой картой Т-Банка, так как было спецпредложение 15% на покупку от 2500 руб. Но проблема была в том, что доставки по моему адресу Еаптека не... Читать полностью

16.09.2024

Быстрые возвраты

Оценка 5

14.09.2024 Я пошел в магазин и так получилось, что купил не рабочий товар, оплачивал дебетовой картой Т-банка, пришлось пойти и вернуть товар, прийдя в магазин и обьяснив ситуациб... Читать полностью

16.09.2024

Мошенники на Авито

Оценка 5

Решил заказать станок на производство. Нашел на Авито по хорошей цене. Созвонился с продавцом, попросил сделать видео. Очень быстро прислали видео,где видна работоспособность... Читать полностью

16.09.2024

Поддержка Тинькофф

Оценка 5

Здравствуйте, спасибо большое Василию, я заблокировал карту, не знал как обратно вернуться, написал в техподдержку, переключили меня на Василия, он помог мне восстановить карту, у... Читать полностью

16.09.2024

Супер банк такой один!

Оценка 5

14.09.2024г. я добавила свою карту Black Т-банка в сервис Яндекс и с моего картсчета была списана сумма 399 рублей за подписку "Яндекс плюс", которой я, впрочем, давно не пользуюсь... Читать полностью

16.09.2024