Отличная скорость реакции
Оценка
Отзыв проверен
Не буду говорить про условия обслуживания - на вкус и цвет фломастеры разные.
Но вот что хочу отметить, что впечатлен скоростью реакции на обращение в интернет банке.
Уже не первый раз отправил вопрос через сервис письмо в банк и в течение 2-3 часов получаю отзвон и квалифицированный ответ на вопрос. Обращался как просто за консультацией, так и с проблемой по недоначислению кэшбэка.
При визите в Московский офис также никаких претензий - все четко и по делу.
Спасибо!
Администратор народного рейтинга
2021-05-22T16:45:21+03:00
Спасибо за отзыв!
Автор, уточните, дату, время и причину обращения.
А также, расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, когда не был начислен кэшбэк. Сотрудники объяснили, по какой причине это произошло?
Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв.
26.05.2021 Информация получена. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", с учетом сбоя при начислении кэшбэка.
Александровский
2021-06-04T16:33:57+03:00
Уважаемый darkness666!
Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Будем стремиться поддерживать кратчайшие сроки решения вопросов от клиентов. Всегда рады видеть Вас у нас в офисе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Рефинансирование действующих кредитов под залог недвижимости
user7905892
Уважаемые подписчики ПорталаБанки РУ! Настоящим отзывом, я хотел быподелится личным опытом работы с Банком Александровский(Санкт-Петербург). ПАО Банк «АЛЕКСАНДРОВСКИЙ», г.Санкт...
5
Александровский
Вклад
belka2015
Дано: имеется вклад и отдельный простой счет. Вклад скоро заканчивается, хочу создать новый, увеличив сумму. Как? Прошу создать для меня вирт. карту, чтобы стянуть на нее средства...
4
Александровский
Оперативное решение вопросов
18kvn54@mail.ru
С Банком "Александровский" сотрудничаем около 7 лет. Изначально были открыты зарплатный, валютные счета и некоторые сотрудники перевели в Банк свои пенсии. Обслуживанием и...
5
Александровский
Отзывы о дебетовых картах Банка «Александровский»
Рефинансирование действующих кредитов под залог недвижимости
Оценка
Уважаемые подписчики ПорталаБанки РУ! Настоящим отзывом, я хотел быподелится личным опытом работы с Банком Александровский(Санкт-Петербург). ПАО Банк «АЛЕКСАНДРОВСКИЙ», г.Санкт...
22.12.2020
Вклад
Оценка
Дано: имеется вклад и отдельный простой счет. Вклад скоро заканчивается, хочу создать новый, увеличив сумму. Как? Прошу создать для меня вирт. карту, чтобы стянуть на нее средства...
27.10.2020
Оперативное решение вопросов
Оценка
С Банком "Александровский" сотрудничаем около 7 лет. Изначально были открыты зарплатный, валютные счета и некоторые сотрудники перевели в Банк свои пенсии. Обслуживанием и...
21.12.2016