Банк нарушает 218 ФЗ "О кредитных историях"

19.05.2021 10:29
4182
16
Оценка
1
Отзыв проверен
16.05.2021 Подано заявление и произведена оплата за оборудование торгового эквайринга.  17.05.2021 По данным Объединенного кредитного бюро банк сделал запросил мою кредитную историю по причине якобы моего запроса на кредит. (похоже стоит и другие БКИ) При это скоринг снизился с значение 905 до 891. Однако: 1. Я не подавал заявку на получение кредита в банк, только на торговый экваринг. 2. Я не давал согласие на проверку моей кредитной истории ни письменно, ни с помощью электронной подписи. 19.05.2021 Я обратился по этому вопросу в чате мобильного банка и получить в виде объяснение ссылку на п. 7.6 ДБО: [quote]Присоединяясь к условиям Договора комплексного обслуживания, Клиент и подписывающий от  лица Клиента Заявление о присоединении представитель Клиента: Дает согласие на получение Банком кредитного отчета из основной части кредитной истории  Клиента и представителя Клиента (руководителя Клиента) от бюро кредитных историй с целью  оценки благонадежности и/или финансового положения и/или деловой репутации. Клиент, в том числе, представитель Клиента, подписывающий от лица Клиента Заявление о  присоединении осведомлен, что срок действия предоставленного согласия на получение Банком  кредитного отчета по кредитной истории Клиента и представителя Клиента, в соответствии с Законом  №218-ФЗ, составляет 6 (шесть) календарных месяцев с даты его предоставления и согласен, что  срок действия такого согласия продлевается каждый раз автоматически на последующие 6 (шесть)  календарных месяцев в случае отсутствия письменного отзыва согласия в свободной форме,  направленного в адрес Банка способом, установленным Договором комплексного обслуживания и  приложениями к нему, до даты истечения очередного срока действия такого согласия.[/quote] Однако данный пункт противоречит положениям Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ (ред. от 31.07.2020) "О кредитных историях". [u]Требую:[/u] 1. Убрать из кредитной истории незаконный запрос. 2. Привлечь к ответственности лиц, допустивших нарушение закона "О кредитных историях". [u] В противном случае буду вынужден обратиться с жалобой в ЦБ.[/u]
Модульбанк
Модульбанк
2021-05-20T14:25:27+03:00
Андрей, здравствуйте! Мы внимательно ознакомились с деталями ситуации. Нарушений закона с нашей стороны нет. При оформлении отношений с банком вы дали согласие на получение нами информации о кредитной истории в соответствии с положениями Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ «О кредитных историях». Срок действия данного согласия на дату запроса не истек. Более подробно готовы ответить в чате банка. Также для получения официального ответа юристов банка, отправьте, пожалуйста, заверенную претензию в чат. Благодарим за обращение! С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,58
средняя оценка
5%
решено проблем
315
отзыва
314
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Отзыв о работе с Модульбанком

Оценка 4

Добрый день! хотелось бы поделиться впечатлением о работе с банком:Вопрос по перебоям в работе терминала (8 февраля 2025 года)  Столкнулись с неисправностью терминала — обратились... Читать полностью

04.04.2025

Модульбанк - самый лучший

Оценка 5

17.09.2024г обратился в чат Модульбанка по поводу задержку перечислени денги с экваринга на расчётный счёт. Сотрудник быстро объяснил причину и время поступление денег. В сказаную... Читать полностью

01.04.2025

Быстро решили проблему

Оценка 5

5 августа 2024г. обратился в чат банка "Модульбанк" в связи со сменой точки продаж. Летом менял локацию своего офиса. У меня некорректно отражался адрес продаж в кассовых чеках. И... Читать полностью

25.03.2025

Отзыв о многолетнем сотрудничестве

Оценка 5

Я обслуживаюсь в Модульбанке с 2020 года, как ИП. Всё это время я также пользуюсь Модульбухгалтерией. Главное отличие Модульбухгалтерии от онлайн-сервисов других банков в том, что... Читать полностью

21.03.2025

Быстрая и компетентная помощь

Оценка 5

В начале января 2025 года подключили новую точку к эквайринг системе . Огромная благодрность сотрудникам модуль банка в онлайн-чате за то что максимально быстро помогли настроить... Читать полностью

28.01.2025

Лучший эквайринг!

Оценка 5

Добрый день! От коллег услышал о выгодных условиях обслуживания Модульбанка по эквайрингу. Далее Нашим офисом был отправлен запрос Модульбанку и уже менее чем через час со... Читать полностью

21.12.2024

Помогли с эквайрингом

Оценка 5

У меня был платеж по интернет эквайрингу, кр код, он отклонился у клиента. Сумма была больше 150 тр. В моей сфере любая лишняя минута это промедление, стоимость может повыситься и... Читать полностью

20.12.2024