Совкомбанк

Работа на "1"!

19.05.2021 11:39
2383
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Положила в прошлом году во вклад более 1 млн.руб. По условиям вклада : списание средств - без ограничений, постоянный остаток - 50 тыс.руб.  В течение этого года делаю переводы на карты юр. и физ.лиц с данного вклада. С апреля месяца  получатели  средств начали жаловаться на то, что деньги до них не доходят. Через 5-10 дней мне средства стали возвращаться обратно на счет без объяснения причин. Я повторяю платеж, происходит то же самое. Получатель средств обратился в свой обслуживающий банк - Сбербанк, где ему сказали, что средства на кор.счет Сбера не поступали, соответственно, они все это время находятся на корсчете Совкомбанка, а потом возвращаются. На каком основании банк неоднократно не исполнял мои поручения и пользовался моими деньгами? Обращалась и на колцентр и в чат, никто причину возврата не объясняет. Буду уходить, никому не рекомендую здесь оставаться.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-06-01T16:05:50+03:00
Уважаемая Елена! Благодарим за обращение и ожидание в рассмотрении Вашего вопроса. Сообщаем, что Банк вправе приостановить расходные операции по счету, а также установить лимиты на операции со счета. Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств. Текущее значение лимитов в любое время Вы можете уточнить через Чат мобильного приложения или в Контакт-центре Банка. В свою очередь, Ваш отзыв мы не оставили без внимания, информация передана в профильное подразделение Банка для анализа ситуации. По окончании исправительных мероприятий, необходимые настройки будут произведены. Сожалеем, что возникла данная ситуация. Надеемся на Ваше понимание и сделаем все от нас зависящее, чтобы дальнейшее сотрудничество проходило только в позитивном ключе. Дополнительная информация направлена Вам в смс-сообщении. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 320 банка
4,71
средняя оценка
46%
решено проблем
61 778
отзыва
59 300
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Осенний максимум с Халвой
Совкомбанк
до 22.1%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 21.1%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
17%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
до 3%
годовых
от 181 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Увеличился платеж больше чем в 2 раза

Оценка 5

Здравствуйте. Имел в "Хоум банке" кредитную карту с лимитом 100000 рублей. Ежемесячный платёж в месяц был 5900-6500 рублей. После того, как 11.11.2024 года карта перешла в... Читать полностью

14.11.2024

Банк не уведомляет об изменениях в условиях!

Оценка 5

Ещё пару дней назад я бы поставила в этом отзыве максимальную оценку, но сегодня произошел инцидент, который сильно поменял моё мнение о банке. Не пользуюсь кредитными картами... Читать полностью

14.11.2024

Использование кешбека

Оценка 5

11 ноября 2024 г. В 17.07 я обратилась в онлайн чат с вопросом ... У меня на данный момент 28 кешбека который я набрала на 28 % скидку или 28 месяцев рассрочки. И вопрос когда я... Читать полностью

11.11.2024

Рефинансирование кредитных карт

Оценка 5

В рекламе увидела, что в Совкомбанке можно выгодно рефинансировать кредитные е карты сторонних банков. У меня есть такая карта, из другого банка. Мне было бы удобнее платить в... Читать полностью

08.11.2024

Качественное сопровождение клиента

Оценка 5

«2 ноября в 16 часов вечера обратилась в ближайший офис обслуживания по адресу: пэул.Волкова, 9В  Менеджер встретила меня приветливо и доброжелательно.Очень подробно рассказала... Читать полностью

06.11.2024

Ограничения,задолженность, пополнение при аресте карты

Оценка 5

6.11.24г. в 11ч59м я обратилась в онлайн чат Совкомбанка с вопросами по карте халва.я спрашивала какие у меня ограничения по карте,какая у меня задолженность по карте и как... Читать полностью

06.11.2024

Быстрые ответы

Оценка 5

Сегодня я обратился в чат для уточнения информации по партнёрам банка. Лет шесть назад свою карту Халва я получал как раз в магазине партнёре DROIDONE и там же совершал свою... Читать полностью

06.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка