Реализация квартиры с помощью Райффайзенбанка

20.05.2021 23:17
4485
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте!  Я хотел бы сказать слова благодарности Райффайзенбанку и его сотрудникам. Ранее я с выгодой для себя рефинансировал ипотеку в Райффайзенбанке. Спустя некоторое время мне нужно было реализовать недостроенную квартиру. Я нашел покупателя, но он хотел приобрести за заемные средства. Я сообщил ему о том, что у меня ипотека в Райффайзенбанке и посоветовал обратиться в этот банк, так как это существенно упростило бы процедуру реализации. Покупатель обратился в банк и получил хорошее предложение по ипотеке. Стоит отметить, что сделка все-таки не являлась простой. Сотрудники банка взяли небольшую паузу для определения алгоритма действий и вскоре мы все ставили готовиться к сделке. Менеджером у моего покупателя была Наталья О-ва, у меня Татьяна М-ва. Ранее я уже работал с Натальей на этапе рефинансирования ипотеки. От ее работы остались только самые теплые воспоминания и, на основе чего, я обращался к ней может быть даже больше чем к своему менеджеру. Это не значит, что Татьяна мне не предоставляла нужную информацию, а наоборот, отвечала всегда очень оперативно и полно. Но видимо в данном случае сработала привычка и хорошие воспоминания о работе с Натальей. На одном из этапов мне нужно было получить Соглашение от Застройщика. От него мне была направлена форма для согласования с банком и ее заполнения. Соглашение я направил в банк, юридическая служба  (в лице Даниила) ознакомилась и внесла все необходимые данные, а также дополнительные пункты, прописывающие все нюансы сделки. Подготовленную форму Соглашения я распечатал, подписал вместе с покупателем и отдал на согласование Застройщику. Через некоторое время представитель Застройщика связался со мной и сообщил мне, что Соглашение не принято. Дело в том, что у Застройщика было две формы Соглашения, одна если сделка проходит через Райффайзенбанк и другая через иной банк (как я понял). Мне Застройщик направил не ту форму и по моему мнению, он не стал вникать особо в представленное мною Соглашение, увидели, что форма не та и отказали, не смотря на внесение всех необходимых данных юристами Райффайзенбанка.  Неприятно, что был отказ и было жалко, что потребуется дополнительное время на заполнение Соглашения и его согласование. Но здесь в процесс согласования вступила Виктория К-на, сотрудник Райффайзенбанка с которым я ранее также работал при рефинансировании ипотеки. Как я понял, Виктория курирует отношения между банком и Застройщиком. Видимо она попросила последнего еще раз ознакомиться с моим вариантом Соглашения. Через некоторое время представитель Застройщика сообщил о том, что мое Соглашение их вполне устраивает.  Следующим этапом была сделка, которая предполагала открытие двух аккредитивов. Ее довольно быстро провела Татьяна М-ва. Сначала она встретилась с покупателем (видимо был заключен договор по ипотеке), а потом подъехал я. Мы все подписали. К нам присоединился Даниил (юридическая служба), который рассказал о дальнейших действиях (регистрация в государственных органах). После сделки Даниил сообщал о ходе подачи (получения) документов в (из) Росреестр.  После того как документы прошли государственную регистрацию, мне сразу же сообщили. Мы приехали с покупателем в банк за получением документов и в тот же день я получил всю сумму по сделке.   Я не сразу пишу после завершения сделки, может что-то я подзабыл. В любом случае хотел бы поблагодарить Райффайзенбанк и его сотрудников за оперативность и профессионализм. Допускаю, что у банка есть и недовольные клиенты. Но у меня от сотрудничества с Райффайзенбанком остались только самые хорошие воспоминания. Спасибо!
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-05-21T14:10:39+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова в адрес банка. Благодарность на сотрудников была зафиксирована. Надеемся, что обслуживание в банке продолжит радовать вас и дальше. С уважением, Михаил Егоров Группа по работе с претензиями и инцидентами Райффайзенбанк

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,53
средняя оценка
20%
решено проблем
1 145
отзыва
1 110
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Райффайзен Банка

Один из самых удобных банков

Оценка 5

Из опыта с ипотекой в трёх банках пока что райф - самый нормальный и в плане скорости, и общения с менеджерами, и удобству.  Менеджер всегда на связи, можно что-то уточнить... Читать полностью

07.09.2023

Отличная работа ипотечных менеджеров

Оценка 5

Добрый день. Покупал квартиру с привлечением ипотечных средств через Райффайзенбанк. Хотел бы поблагодарить менеджеров О-ву Наталью и С-ну Ирину за оперативную и качественную... Читать полностью

24.02.2023

Успел взять ипотеку до поднятия ставки

Оценка 4

Райффайзенбанк - мой зарплатный банк. В конце 2021 года у них была акция для некоторых зарплатных клиентов, позволяющая взять ипотечный кредит под достаточно низкий процент (7.6... Читать полностью

11.05.2022

Спасибо менеджеру, что сопровождает нашу ипотеку

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику Е.Екатерине. За ее помощь в оформлении ипотеки, а также информированию по телефону и email.  После уже одобрения необходимо было несколько... Читать полностью

22.01.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился за 20 минут до закрытия в офис для подачи заявления на отмену автоматического списания сумм в пользу страховых компаний. Менеджер Б-ва Светлана В. профессионально... Читать полностью

08.12.2021

Успешное завершение ипотеки

Оценка 4

Только факты: 1) все справки можно получить дистанционно как в электронном виде, так и в отделении в течении 1-2 рабочих дней 2) при закрытии кредита закладную выдали через 4... Читать полностью

25.07.2021

Благодарность менеджеру по проведению ипотечной сделки

Оценка 5

Итак, надеюсь, что пишу завершающий в моей ипотечной эпопее отзыв на банки.ру. И в этот раз он не негативный, а очень даже положительный. Это отзыв - благодарность сотруднице... Читать полностью

09.06.2021