Списали за обслуживание

24.05.2021 09:10
2601
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день или вечер. Хочу написать отзыв о данном банке, к сожалению не с очень хорошей стороны. Друг пользуется картой достаточное долгое время и предложил мне ее оформить, кинул реферальную ссылку я перешёл по ней и оформил. Наступает день приезжает курьер, я спрашиваю про карту, курьер говорит, что полностью бесплатная, ничего платить не нужно, активировал и пользуйся. Ну я как доверчивый «клиент» активировал, совершено покупки, и тут на следующий день приходит уведомление, что с вашего счёта списано 500р за обслуживание. И якобы они вернуться бонусами.  Самое, что интересное, курьер ничего не сказал, хотя должен был предупредить, либо таким образом они набирают клиентов себе.  Жаль, что наши отношения с банком придётся завершить на такой ноте, баланс кажется отрицательный сейчас. Ну и гасить я его тоже не буду🤷.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-05-24T11:54:50+03:00
Добрый день. Просим прощения, что сотрудник не предоставил исчерпывающую консультацию по карте. Списание комиссии за выпуск карты предусмотрено тарифами банка. Не хотим, чтобы вы остались на нас в обиде, поэтому приняли решение вернуть комиссию. Деньги зачислим в течение двух рабочих дней на счет карты. Если мы смогли вам помочь, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,59
средняя оценка
40%
решено проблем
2 325
отзыва
2 278
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Всё завершилось благополучно!

Оценка 5

Получил sms сообщение: мол счёт и карта закрыты. К карте был кэшбэк. И там была внушительная сумма, которую я планировал перевести в втб при переходе. Звоню на горячую линию: мне... Читать полностью

17.09.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка... Читать полностью

30.07.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Благодарность сотруднице банка Открытие (ВТБ)

Оценка 4

Добрый день! Мама моей супруги пенсионерка и живет в селе. Служба безопасности банка Открытие заблокировала её карту. Почти месяц у неё не было доступа к своим средствам.  За это... Читать полностью

30.07.2024

Обман с кешбэком

Оценка 4

Вечная проблема с кешбэком! Самый неклиентоориентированный банк! У меня есть категория с повышенным кешбэком 10% на покупки в Аптеках. Совершил покупку в аптеке (именно аптеке... Читать полностью

29.07.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024