Авто Финанс Банк

Проблема за проблемой

24.05.2021 10:33
17363
1
Оценка
1
Отзыв проверен
06.05.2021 года, я С-ев Андрей обратился в Фаворит ******* на Коптевской, где оформил кредит в РН-банке, сориентировавшись в ситуации закрыл кредит досрочно. Получив справку о досрочном погашение расторгнул договор с СК "Кардиф" и получил денежный возврат.  С КАСКО оказалось все намного сложнее. 17.05.2021 обратился в офис СК Согласие ,там пояснили что денег от РН банка за вашу страховку не перечислено. Страховка была в кредите 14.05.2021 я закрыл кредит,17.05.2021 была справка от РН-банка что кредит полностью выплачен, 8 обращений в страховую компанию, ответ "денег нет " получил выписку что денег на счету у СК "Согласия"нет. 20.05; 21.05. обращался в РН-банк за ответом, ни разу не перезвонили, ситуация до сих пор не решена. Сотрудники колл-центра либо врут, либо отсылают на перезвон абсурд. Холодный договор с КАсКо истек ,с кого я буду получать свои деньги?  Мои права как потребителя нарушены, прошу разобраться в сложившейся ситуации. HELP.
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2021-05-26T15:02:55+03:00
Уважаемый Hawk 42! Благодарим Вас за обращение и хотели бы предоставить пояснения относительно сложившейся ситуации. По Вашему обращению было проведено расследование, в ходе которого была обнаружена проблема, из-за которой Вам не удалось вернуть денежные средства. На текущий момент ответственным подразделением Банка было направлено гарантийное письмо об оплате полиса КАСКО в ООО "СК "Согласие" . Со своей сотороны мы контролируем ускорение процесса рассторжения договора страхования с ООО "СК "Согласие" и возврата Вам денежных средств. В ближайшее время мы вернемся к Вам с обратной связью.

О банке

Народный рейтинг

85 место
из 321 банк
1,93
средняя оценка
18%
решено проблем
45
отзыва
20
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Консультация в контактном центре

Оценка 5

Продукт - автокредит в банке. Условия оформления приемлемые. Минимум дополнительных услуг. Возможен отказ от доп.услуг без увеличения процента кредитования.Удобное мобильное... Читать полностью

01.10.2024

Благодарю за оперативное решение вопроса!

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел авто должника Б-ко Антон с торгов по банкротству. Автомобиль легковой, марка: Lada, модель: Largus, VIN: XTARS045LN14****9, год изготовления: 2021... Читать полностью

20.09.2024

Отличный банк

Оценка 5

Оформил уже 5й автокредит через этот банк. Все погашал досрочно. В последний раз автосалон навязал карту помощи на дорогах... аж за 99900р... но банк помог и в этой ситуации. С их... Читать полностью

28.01.2023

Решили мою проблему

Оценка 5

Здравствуйте. 24.02.2022 взял автокредит. В период 14 дней отказался от дополнительной страховки жизни. Был осведомлен кредитным специалистом о повышении ставки, а так же в... Читать полностью

06.03.2022

Банк, который порадовал

Оценка 5

Месяц назад приобрел в автосалоне новенький Сандеро Степвей. Выражаю признательность сотрудникам банка, которые помогли с выбором кредита под очень приятный процент. Ребята, 3,7... Читать полностью

25.02.2022

Банком довольны, рекомендую

Оценка 5

Приобретали Ниссан в нижегородце на Комсомольском ш14 в Рн банке.сделали очень выгодные условия и на машину и по кредиту,ставка ниже потребительского кредита,страхование жизни... Читать полностью

18.02.2022

Все отлично!

Оценка 5

В конце прошлого года задумались над сменой автомобиля. Рассматривали авто с пробегом. Поиски затянулись на 2 месяца, пока родственник не посоветовал обратиться в автосалон "Лада... Читать полностью

17.02.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка