Возврат средств

26.05.2021 00:08
3949
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Оплатил картой банка покупку билетов на ЕВРО20 в августе 19-го года. В 20-м году карта закончилась. Сейчас она не активна. Организаторы в мае 21-го вернули на ЭТУ карту оплату. Ковид в Европе и вместимость стадионов уменьшилась. Спрашиваю банк, какое есть решение? В ответ - НЕВОЗМОЖНО принять эти средства! Никакой конкретики! Ну почему клиент должен "свою башку ломать"? Ну должно же быть РЕШЕНИЕ на уровне банка?  Подскажите, что и как надо сделать, чтоб получить эти € обратно на счёт?
ПСБ
ПСБ
2021-06-02T17:25:24+03:00
Уважаемый agrif_mur! Благодарим Вас за отзыв и в ответ сообщаем следующее. В результате проведенной проверки было установлено, что указанные Вами денежные средства от UEFA EVRO 2020, поступили к нам только 25.05.2021. По причине того, что счет Вашей банковской карты не активен, 27.05.2021 денежные средства были зачислены на Ваш Текущий счет. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением Василиса, Ваш ПСБ
agrif_mur
2021-05-30T12:08:08+03:00
€ благополучно капнули на мой счет. Спасибо банку. Только зачем надо было клиента пинать так долго...., уверяю что это сделать НЕВОЗМОЖНО!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,32
средняя оценка
6%
решено проблем
2 120
отзыва
1 893
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Специалисты просто умные и очень квалифицированные люди

Оценка 5

В том году,мной была утеряна кредитная карта(.Я сразу обратился по телефону в центр по обслуживанию клиентов.Мне ответил робот,кстати тоже очень умный парень,я объяснил ему суть... Читать полностью

21.04.2025

Быстро помогли в официальном сообществе

Оценка 5

Необходимо было воспользоваться заёмными средствами ( наличными) и т к,я ни разу не снимала,а пользовалась , только оплачивая картой,то не знала о лимите , сколько можно снять за... Читать полностью

05.04.2025

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

Обратился в чат 24.03.2025 с просьбой уточнить проходит ли оплата кредитной картой через систему быстрых платежей без комиссии и в льготный период. Дополнительно обратил внимание... Читать полностью

02.04.2025

Возможность получения кредитной карты

Оценка 5

Имею дебетовую карту Промсвязьбанк. ПСБ ещё предлагает кредитку. С удовольствием, но режим работы банка и мой личный режим занятости совпадают. А офис банка у нас в городе один и... Читать полностью

31.03.2025

Условия по кредитной карте

Оценка 5

Мне ежемесячно от Промсвязьбанка (ПСБ) приходит уведомление о кредитной карте, которую можно оформить и получить бонус 1000 р. Написала в чат, узнать подробности. Все подробности... Читать полностью

31.03.2025

Решили вопрос о покупке кредитной картой на стороннем сайте

Оценка 5

В январе 2025 года я решила купить билет на автобус через сайт Росбилет кредитной картой банка. А будет ли это засчитано как покупка, а не перевод заемных средств в пользу... Читать полностью

31.03.2025

Благодарность Виолетте

Оценка 5

Обращаюсь к Виолетте уже не первый раз. Всегда грамотно проконсультирует. 13 марта 2025 года обратилась за консультацией по накопительному счету. Консультация заняла минут 10, на... Читать полностью

26.03.2025