Газпромбанк

Хочу выразить благодарность

27.05.2021 17:45
4367
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность менеджеру Екатерине, работающей в офисе по адресу: Липецк, Гагарина 49А, за чуткость и понимание ситуации. Я работающий пенсионер. У меня было оформлено 2 потребительских кредита, один из них на крупную сумму в Газпромбанке — делал ремонт в квартире. В середине 2020 года меня уволили с работы. Пенсии хватало или на оплату кредита, или на жизнь. Сын подсказал об услуге ипотечных каникул и я обратился на горячую линию. Оператор подсказал, как оформить заявку, а далее я приехал с пакетом документов в офис. Вместе с Екатериной выяснили, что какие-то документы я забыл. Назначили другую дату и в этот раз действительно оформили каникулы. Три месяца, пока искал другую работу, платить по кредиту не приходилось. Это очень помогло бюджету. Еще раз спасибо от всей души Екатерине! В другом банке мне в каникулах отказали, хотя сумма кредита там была в разы меньше. Газпробмбанк в этом плане конечно более заботлив к своим клиентам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-01T16:05:12+03:00
Спасибо за отзыв. Кредитная политика в Народном рейтинге не оценивается. Но вы можете рассказать подробнее про качественное обслуживание. 17.06.2021 Оценку засчитываем, благодарим за дополнение.
ermackovdmitriy
2021-06-16T16:47:40+03:00
Екатерина была очень внимательна ко мне и к моей проблеме. Когда выснилось, что нехватает документов, я уже начал переживать. Она выписала мне памятку, где указала что есть и что еще нужно донести. Если честно, я думал, что на этом все закончится и никаких каникул мне не дадут и в этом банке, но Екатерина уверила в обратном и успокоила. Очень приятная женщина, ответсвенно делает своюю работу и доброжелательна к клиентам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-05-28T14:12:36+03:00
Здравствуйте, ermackovdmitriy! Благодарим за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием в банке. Надеемся дальнейшее сотрудничество будет оставлять только позитивные эмоции. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
из 314 банка
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
5 658
отзыва
5 533
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Накопительный счет
Газпромбанк
до 21.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Газпромбанк

Большая выгода
Газпромбанк
21%
годовых
от 367 дн.
срок

Газпромбанк

В плюсе (в конце срока)
Газпромбанк
до 20.6%
годовых
от 31 дн.
срок

Газпромбанк

Новые деньги
Газпромбанк
до 20.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Газпромбанк

На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
19.87% — 36.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 12.501369863014 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

На покупку электромобиля
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

На покупку автомобиля
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

На мотоцикл
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

Наличными
Газпромбанк
32.43% — 34.84%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

Умная карта Мир с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Умная карта Мир
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Премиальная карта Mir Supreme
до 20 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Карта для самозанятых
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Газпромнефть
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Объяснили про установку самозапреты на кредиты

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась через чат 30 марта 2025 года с вопросом, как поставить самозапрет на все кредиты и кредитные карты в Вашем банке. Оператор ответил, что самозапрет на... Читать полностью

05.04.2025

Благодарю за оперативность решения вопроса

Оценка 5

Добрый день. Мною 7 марта 2025 года впервые была получена карта, в раках акции от Банки.ру. В отделении банка. После регистрации в мобильнщом предложении, стали поступать звонки с... Читать полностью

12.03.2025

В итоге ответили по горячей линии нормально про подачу заявки на кредит

Оценка 4

Здравствуйте! Спросила в чате, на какие виды кредита я могу подать заявку без трудоустройства. Мне ответили, что одним из основных увлоия является трудоустройство. Я спросила, то... Читать полностью

04.01.2025

Смогли помочь

Оценка 4

Взял потребительский кредит из-за действий мошенников, но ничего слава богу перевести не успел. Поехал в отделение банка, там все объяснили и приняли заявление. При оформлении... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо за быстрый и оперативный ответ

Оценка 5

Обращался в контактный центр 18 10 2024 сначала попал на одного специалиста, он сказал что для решения вопроса надо перевести звонок , диалог со вторым специалистом (Алсу) начался... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

За грамотную и квалифицированную консультацию и оперативную помощь в выборе и кредитного продукта, а также сопровождение в оформлении документов для его получения, выражаю... Читать полностью

16.09.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями от звонка на горячую линию. Обращалась узнать действующие ставки по потребительскому кредиту. На линии ожидала на удивление не долго. Молодой человек... Читать полностью

27.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка