Газпромбанк

Хочу выразить благодарность

27.05.2021 17:45
4217
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность менеджеру Екатерине, работающей в офисе по адресу: Липецк, Гагарина 49А, за чуткость и понимание ситуации. Я работающий пенсионер. У меня было оформлено 2 потребительских кредита, один из них на крупную сумму в Газпромбанке — делал ремонт в квартире. В середине 2020 года меня уволили с работы. Пенсии хватало или на оплату кредита, или на жизнь. Сын подсказал об услуге ипотечных каникул и я обратился на горячую линию. Оператор подсказал, как оформить заявку, а далее я приехал с пакетом документов в офис. Вместе с Екатериной выяснили, что какие-то документы я забыл. Назначили другую дату и в этот раз действительно оформили каникулы. Три месяца, пока искал другую работу, платить по кредиту не приходилось. Это очень помогло бюджету. Еще раз спасибо от всей души Екатерине! В другом банке мне в каникулах отказали, хотя сумма кредита там была в разы меньше. Газпробмбанк в этом плане конечно более заботлив к своим клиентам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-01T16:05:12+03:00
Спасибо за отзыв. Кредитная политика в Народном рейтинге не оценивается. Но вы можете рассказать подробнее про качественное обслуживание. 17.06.2021 Оценку засчитываем, благодарим за дополнение.
ermackovdmitriy
2021-06-16T16:47:40+03:00
Екатерина была очень внимательна ко мне и к моей проблеме. Когда выснилось, что нехватает документов, я уже начал переживать. Она выписала мне памятку, где указала что есть и что еще нужно донести. Если честно, я думал, что на этом все закончится и никаких каникул мне не дадут и в этом банке, но Екатерина уверила в обратном и успокоила. Очень приятная женщина, ответсвенно делает своюю работу и доброжелательна к клиентам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-05-28T14:12:36+03:00
Здравствуйте, ermackovdmitriy! Благодарим за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием в банке. Надеемся дальнейшее сотрудничество будет оставлять только позитивные эмоции. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

23 место
из 320 банка
1,78
средняя оценка
23%
решено проблем
15 088
отзыва
13 920
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Накопительный счет
Газпромбанк
до 24%
годовых
от 1 дн.
срок

Газпромбанк

В плюсе с Привилегиями «Плюс» (в конце срока)
Газпромбанк
до 23%
годовых
от 31 дн.
срок

Газпромбанк

Заоблачный процент (онлайн)
Газпромбанк
23%
годовых
от 181 дн.
срок

Газпромбанк

Новые деньги
Газпромбанк
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Газпромбанк

На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
23.57% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 20 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На покупку электромобиля
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На покупку автомобиля
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На мотоцикл
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

Наличными
Газпромбанк
30.94% — 34.96%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Спасибо за быстрый и оперативный ответ

Оценка 5

Обращался в контактный центр 18 10 2024 сначала попал на одного специалиста, он сказал что для решения вопроса надо перевести звонок , диалог со вторым специалистом (Алсу) начался... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

За грамотную и квалифицированную консультацию и оперативную помощь в выборе и кредитного продукта, а также сопровождение в оформлении документов для его получения, выражаю... Читать полностью

16.09.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями от звонка на горячую линию. Обращалась узнать действующие ставки по потребительскому кредиту. На линии ожидала на удивление не долго. Молодой человек... Читать полностью

27.08.2024

Довольна решением моего вопроса

Оценка 5

Планирую взять кредит в банке и после обновления мобильного приложения увидела,что появилась акция банка кэшбек 50% при оформлении кредита до 31.08.2024 ,но когда нажимаешь на... Читать полностью

10.08.2024

Кредит

Оценка 5

24.05.2024 отправила заявку на кредит, со мной связался сотрудник банка, сотрудник был очень доброжелателен, уточнил всю информацию по заявке, после проверки, так как у меня не... Читать полностью

06.08.2024

Кредит онлайн без везите в офис

Оценка 5

Спешу поделиться очередным обращением в Газпромбанк когда срочно понадобились деньги .Подал заявку онлайн через предложение Газпромбанк и ура получил одобрение .Далее думал напишут... Читать полностью

31.07.2024

Банк для людей

Оценка 5

Очень быстрый и приятный контакт центр. Помогают решить вопрос с первого раза,не шаблонные ответы, Создали обращение на возврат комиссии по карте, так как не пользовалась и банк... Читать полностью

02.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка