Обмен валюты

31.05.2021 15:26
2998
1
Оценка
2
Отзыв проверен
1. В воскресенье, 30.05 получила на banki.ru промо-код на обмен валюты в определенном отделении. Приехала и услышала, что в выходные промо-коды не действуют и в выходные они валюту по курсам, указанным на banki.ru они не обменивают. Валюту не обменяла.  Для чего тогда на выходные на banki.ru устанавливаются льготные курсы и высылаются промо-коды? 2. В понедельник 31.05 снова получила на banki.ru промо-код  на обмен валюты.  После этого мне перезвонили из банка и еще раз уточнили, что и в каком отделении я собираюсь менять. Приехала в отделение с промо-кодом, кассир начала снова кому-то звонить и выяснять можно ли менять  мне валюту по промо-коду. К счастью,  менять по промо-коду разрешили. Но. Далее выяснилось, что в банке есть комиссия за обмен, копеечная, но сам факт.  Уже много лет я с таким нигде не сталкивалась.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-05T19:36:58+03:00
Спасибо за отзыв. Согласно информации, размещенной на нашем [url=https://www.banki.ru/specials/other/exchange_rate/?source=news] портале [/url] курс по промокоду устанавливается в рабочее время (пн-чт: с 10:00 до 19:00, пт: с 10:00 до 18:00). При обращении клиента с промокодом в нерабочие часы или выходной день операция проводится по текущему курсу банка. Отзыв принимаем без зачета оценки в соответствии с п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url]

О банке

Народный рейтинг

75 место
1,67
средняя оценка
6%
решено проблем
50
отзыва
38
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты