Благодарность

01.06.2021 12:57
4615
Оценка
5
Отзыв проверен
Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что справка с ошибкой так как период указали не полный,  я расстроился, так как рассчитывал на быстрое решение, как мне сказали могут рассмотреть за час. Сотрудница увидев мой настрой сказала, что не будет удалять заявку, мы все внесем в анкету все данные и отправим сразу на рассмотрение, чтобы не терять потом времени на новое оформление и проверку анкеты,  останется только принести нормальную справку , чтобы банк ее подтвердил. Так и сделали, сотрудница мне позвонила,  сказала, что заявка на доработке, и ждем только справку. На следующий день я принес снова, сотрудница просто взяла у меня документ, не пришлось ждать очереди. Кредит мне одобрили, сотрудница сэкономила мое время, пошла мне навстречу, не стала удалять заявку из за ошибки с правке.  Остались только положительные впечатления от этого банка,  грамотные,  компетентные специалисты,  а, главное, человечные и понимающие.
Восточный Банк
Восточный Банк
2021-06-01T15:09:26+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что Вы поделились своими впечатлениями о сотрудничестве с Банком. Для нас Ваши положительные эмоции являются достижением наших целей в вопросах предоставления качественного сервиса Клиентам. Мы рады, что Вы по достоинству оценили уровень Клиентского сервиса, для нас очень важно получать обратную связь о взаимодействии с Банком, слова благодарности уже нашли своего адресата. Благодарим Вас за доверие к нашему Банку при выборе финансового партнера, уверены , что и дальнейшее наше сотрудничество будет вдохновлять Вас на написание положительных отзывов, ведь мы прикладываем максимум усилий для комфорта наших Клиентов. Приоритетом в работе Банка является индивидуальный подход к каждому Клиенту, поэтому наши сотрудники проявляют высокую клиентоориентированность и заинтересованность в стремлении помочь Клиенту и установить перспективу доверительного и долгосрочного сотрудничества. При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Анжелика Центр качества ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020

Спасибо этому банку

Оценка 5

Обратился в банк Восточный с заявкой на одобрение кредита для покупки телефона. Телефон приобретался в г. Липецк, в М. видео. Там-же сотрудник банка помогла оформить все... Читать полностью

10.08.2020