Доброго времени суток!

02.06.2021 14:58
3243
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Я Ридван, клиент банка ВТБ, хочу выразить благодарность и огромную признательность банку, персоналу и всем, кто участвует в работе банка за хорошую работу с клиентами, за приятную и домашнюю атмосферу в офисах банка и конечно за очень хорошее обслуживание. Персонально хочу сказать спасибо своему персональному менеджеру, П-ко Анастасии Е., за уделённое мне время, за возможность познакомиться с услугами банка ВТБ. За очень приятное обслуживание и конечно за улыбку и вкусный кофе, которым меня угостили в офис-центре по адресу г. Сургут, ул Университететская 9. Мысленно жму вашу руку, Анастасия! Я остался очень доволен и буду рекомендовать всем пользоваться услугами банка ВТБ! Спасибо! С добротой и наилучшими пожеланиями, клиент банка ВТБ, Ридван!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-07T13:21:43+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, с какими вопросами вы обращались к сотруднику, чем конкретно он вам помогал? 15.06.2021 13:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2021-06-02T15:56:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность сотрудника стали поводом для положительного отзыва. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю офиса. Будем признательны, если Вы поделитесь, какие вопросы помогла решить Анастасия. Данные помогут нам провести анализ хорошей работы сотрудника и в дальнейшем ставить его в пример коллегам. Спасибо, что являетесь нашим лояльным клиентом. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
39%
решено проблем
17 496
отзыва
17 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Спасибо. Обычное человеческое «Спасибо»

Оценка 5

Обратите внимание, как мало ответственных людей окружает нас и, что наиболее важно, насколько ценны и важны совестливые и вдумчивые сотрудники. Столкнулась со следующим: 26.09... Читать полностью

27.09.2024

Консультация в онлайн чате приложения

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность за консультацию в онлайн чате в приложении. Давно являюсь зарплатным клиентом ВТБ банка, но всё же не заметил изменений условий... Читать полностью

27.09.2024

Ответили на все

Оценка 5

Обращалась на по телефону в службу поддержки , я банкрот. Доступа у меня нет. Всегда использую вашу поддержку, в этот раз меня порадовала Юля ее номер 7***8. Мне помогли... Читать полностью

26.09.2024

Хорошая консультация

Оценка 4

В приложении не было видно только что открытой дебетовой карты. Консультант Юля 7***0 смогла оперативно помочь, подсказав куда зайти и что нажать, чтобы решить проблему.В отделении... Читать полностью

26.09.2024

Поиск кэшбэка

Оценка 5

Искал кэшбэк за Август месяц в истории операций по дебетовой карте и не нашёл. Обратился в чат, ответил Максим и объяснил, что что кэшбэк поступил через мастер-счет и смотреть его... Читать полностью

25.09.2024

Хорошая поддержка, но похоже только у премиальных клиентов

Оценка 5

Был вопрос связанный с условиями бесплатности услуг привелегий и их влияния на накопительный счет  Мне в чате помогла Татьяна (70***58)  Шикарный специалист, на все вопросы... Читать полностью

25.09.2024

Акция "приведи друга"

Оценка 5

Добрый вечер!Я являюсь клиентом банка ВТБ .22сентября 2024года в 20ч14мин я позвонила на горячую линию ВТБ банка,чтобы узнать условия акции "приведи друга" по дебетовой карте и... Читать полностью

23.09.2024