Обманом оформили кредит вместо рассрочки

17 марта 2021 года совершила покупку в Икеа в рассрочку. Оформила карту икеа family, которая работает с банком "икано". Сегодня, совершив платеж, в приложении появилось списание каких-то "процентов", и, позвонив в банк я узнала от их сотрудника, что " беспроцентная рассрочка" автоматически превратилась в кредит, за который нужно переплачивать проценты. При оформлении карты, сотрудник икеа убеждал меня, что действительно рассрочка беспроцентная, и заплатить нужно только за годовое обслуживание карты и ничего лишнего. В итоге уже 3 раза списали деньги за услуги по информированию, за страховку, про которую не было сказано ни слова, и "процент" за пользование кредитом (который должен быть рассрочкой без %). То есть меня просто обманули, причем несколько раз.  Ситуация просто вопиющая, никогда не сталкивалась с таким отношением к клиенту. Деятельность икано банка это обман честных людей с целью получения прибыли ни больше ни меньше!