Вместо рассрочки оформили кредит

08.06.2021 13:09
4448
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформили на сайте МТС беспроцентную рассрочку на телефон, с одобренной заявкой обратились в салон сотовой связи МТС, сотрудник М-в Р.(Р.) вместо рассрочки выдал кредит, попросив назвать смс для подтверждения договора. Как итог - документы не выданы, договор подписан электронно без моего согласия. Платёж другой; сумма другая, плюс подключили дополнительные услуги. Банк никак не смог решить ситуацию. Предложил оставить претензию на сотрудника; чтобы ему вынесли выговор от руководства))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-12T13:59:12+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
МТС Банк
МТС Банк
2021-06-08T13:42:50+03:00
Здравствуйте, Kmil! Благодарим Вас за отзыв. Мы проверим условия выданного кредита. На это потребуется некоторое время. Вернемся с ответом в ближайшее время. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,71
средняя оценка
16%
решено проблем
2 569
отзыва
2 545
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Удобная услуга Банка

Оценка 4

Я являюсь зарплатным клиентом Банка, в этом Банке у меня есть кредит. На днях я решил воспользоваться услугой по смене даты платежа, так как по графику платежей у меня изначально... Читать полностью

24.04.2025

Кредит

Оценка 5

Пришел в офис по адресу г. Ухта, Пр-и Ленина д.27, 22.04.2025 в 13:40, необходимо было внести платеж по кредиту, взял талон, в этот момент ко мне подошла девушка Екатерина... Читать полностью

22.04.2025

Кредитная карта МТС Деньги

Оценка 5

Сегодня снова посещал офис в Соловьевске, попал к Арине. У меня есть ему один старый кредит со страховкой, хотел узнать можно ли по нему вернуть деньги за страховку. Арина набрала... Читать полностью

14.04.2025

Помощь с платежами банка

Оценка 5

12.04.2025 пришла на обслуживание в отделение банка по адресу пр.Большевиков д.3. у меня возникли проблемы с оплатой кредитной рассрочки по мобильному банку. Сотрудница Екатерина... Читать полностью

12.04.2025

Кредит на строительство

Оценка 5

Я 9 апреля пришла в банк,чтобы узнать условия по кредитам. Меня встретила специалист банка Ирина. Она уточнила как сумма мне нужна и сколько я планирую пользоваться кредитом... Читать полностью

12.04.2025

Получил справку о погашении кредита

Оценка 5

04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл... Читать полностью

04.04.2025

Рассрочка в МТС банке и хорошее обслуживание

Оценка 5

4 апреля обратилась в МТС банк к менеджеру Валерии. Возникли вопросы по оформленной рассрочке, брала ноутбук мужу в подарок. Возникли вопросы по поводу платежей и графика. Валерия... Читать полностью

04.04.2025