Заблокировали карту

08.06.2021 18:49
4561
Без оценки
С моей ЗАРПЛАТНОЙ карты были выполнены регулярные переводы, её заблокировали,дали другую,ту тоже заблокировали. Ужасное качество обслуживания! Не могу вернуть свои заработанные деньги,как быть? Дали лист,собирать какие-то непонятные документы,для чего мне это? Верните деньги,либо дайте снять зарплату,потом блокируете, бессовестные .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-12T21:30:25+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки в соответствии с п. 3.7.2 а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url]
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-06-09T16:00:51+03:00
Здравствуйте! В ходе проверки нарушений со стороны банка не выявлено. Согласно п. 2.14 Условий использования банковских карт, использование карты может быть ограничено банком. Чтобы разблокировать карту, вам необходимо предоставить запрошенные документы по операциям, совершенным по карте. После анализа всей необходимой информации банком будут рассматриваться основания для изменения ранее принятого решения о блокировке банковской карты. Если возможность предоставления документов отсутствует, вам необходимо обратиться в офис банка и оформить заявление на расторжение договора банковского счета. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,73
средняя оценка
22%
решено проблем
17 220
отзыва
15 964
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получения дебетовой карты Мир

Оценка 5

Добрый день, заказала дебетовую карту мир на 13.12.24. Представитель банка заранее позвонил согласовал со мной место и время. Приехал точно в назначенное время, 16:00. Оформление... Читать полностью

18.12.2024

Помогли разобраться с оплатой за подписку

Оценка 5

Недавно, стал клиентом банка и подключил подписку за 399 руб в месяц. Подходит время оплачивать подписку, но не понятно с оплатой, т е стоимость подписки спишется со счёта... Читать полностью

17.12.2024

Впечатления от первого контакта с банком

Оценка 5

Приняла решение сменить банк для получения заработной платы, выбор пал на Газпромбанк. Для оформления карты обратилась к сайту и составила заявку на получение карты курьером. В... Читать полностью

16.12.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

Сделал заявку на дебетовую карту. Назначил время доставки в удобном для меня месте. Пришло подтверждение по смс с назначенным временем. Представитель банка созвонился в день... Читать полностью

16.12.2024

Нормально.

Оценка 5

Открывал накопительный счёт в отделении банка. Само оформление документов было не долгим, но своей очереди пришлось подождать немало времени. Касса уже закрылась и наличные сразу... Читать полностью

14.12.2024

Встреча с представителем банка

Оценка 5

12.12.24 была встреча для получения дебетовой карты с представителем банка Юрием Ю. В. в Ростове-на-Дону. Все прошло хорошо, сотрудник был вежлив и пунктуален, привез к... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность представителю Романов Р.Ш

Оценка 5

11.12.2024г позвонил представитель Романов Рафаэль Шавкатович, уточнил место встречи и время. Не очень удобно было в назначенное время, поэтому попросил его приехать позже. К... Читать полностью

12.12.2024