Заблокировали карту

08.06.2021 18:49
4559
Без оценки
С моей ЗАРПЛАТНОЙ карты были выполнены регулярные переводы, её заблокировали,дали другую,ту тоже заблокировали. Ужасное качество обслуживания! Не могу вернуть свои заработанные деньги,как быть? Дали лист,собирать какие-то непонятные документы,для чего мне это? Верните деньги,либо дайте снять зарплату,потом блокируете, бессовестные .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-12T21:30:25+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки в соответствии с п. 3.7.2 а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url]
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-06-09T16:00:51+03:00
Здравствуйте! В ходе проверки нарушений со стороны банка не выявлено. Согласно п. 2.14 Условий использования банковских карт, использование карты может быть ограничено банком. Чтобы разблокировать карту, вам необходимо предоставить запрошенные документы по операциям, совершенным по карте. После анализа всей необходимой информации банком будут рассматриваться основания для изменения ранее принятого решения о блокировке банковской карты. Если возможность предоставления документов отсутствует, вам необходимо обратиться в офис банка и оформить заявление на расторжение договора банковского счета. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,78
средняя оценка
24%
решено проблем
14 770
отзыва
13 551
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Сотрудница Газпромбанка Роза рассказала про условия акции карты union Pay за ноль рублей

Оценка 4

Сегодня 13 ноября в 17:39 я позвонила на горячую линию Газпром банка для того чтобы уточнить информацию по поводу открытия карты Юнион Pay так как я увидела предложение в своем... Читать полностью

13.11.2024

Помощь поддержки

Оценка 4

28.10.24 я обратился в соцсети в поддержку Гапромбанка по поводу не начисленного и не выплаченного кэшбека по дебетовой карте за покупки в августе 2024г. по маркетинговой акции... Читать полностью

13.11.2024

Ответили, входит ли ЖКХ в оборот для кешбека 35 процентов

Оценка 5

Доброе утро! Я уточняла в банке, в чате: "Подскажите, а коммуналка входит воборот 5000 по карте, который нужен для начисления кешбека? И как её оплачивать, чтобы она входила... Читать полностью

13.11.2024

Подсказали про количество дней для трат по карте для акции

Оценка 5

Добрый день! Как всегда, в чате группы Газпрома в соцсети мне ответили оперативно. Я спрашивала: "Когда друга приглашаю на карту, ему в течение какого срока надо потратить 3000... Читать полностью

12.11.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Очень конечно жаль что офис в нашем городе только один, и следовательно большая очередь. Но сотрудники очень доброжелательны были, и самое главное стрессоустойчивые. потому что... Читать полностью

11.11.2024

Благодарю за работу

Оценка 5

Благодарю сотрудницу доп.офиса на ул. 26 съезда СССР г. Новый Уренгой за работу, ранее, я заменила дебетовую карту,по утере, всё никак не получалось её забрать. Пришла после... Читать полностью

09.11.2024

Газпромбанк - новый конкурент МВД, ФНС, СФР

Оценка 4

Здравствуй дорогой и любимый, Газпромбанк!Не передать всей той палитры эмоций которые я испытал после очереднего посещения отделения.Не так давно я таки стал "постоянно проживающим... Читать полностью

07.11.2024