Тинькофф Инвестиции не работают

09.06.2021 11:17
3259
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
"Ошибка выполнения запроса. Повторите попытку позже." Именно такой надписью мобильное приложение предлагает мне расслабиться с началом торговой сессии в 10 часов. Уже больше полутора часов общей информацией о своём счёте я не владею. Котировки можно посмотреть косвенно, через вкладку "Что купить". Но напрягает сама ситуация в которой ты собираешься торговать и держать руку на пульсе, а приложение просто развалилось и еле-еле, на ободах, даёт минимальный достаточный функционал. Это очень несолидно.
Т-Банк
Т-Банк
2021-06-09T15:49:51+03:00
Здравствуйте. По причине технического инцидента у небольшого числа пользователей могли не отображаться два информационных экрана: история операций и портфель. Это затронуло примерно 5% клиентов. Инцидент не затронул торговый функционал — все пользователи могли совершать сделки. Мы нашли причину в кратчайшие сроки и устранили менее чем за час. Отчетливо понимаем, что такого не должно быть. Сейчас функционал сервиса доступен в полном объеме. Простите, пожалуйста, нас.
alexcore
2021-06-16T23:45:49+03:00
В тот же день приложение заработало. С тех пор неудобств пока не доставляло.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 941
отзыв
63 855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Хороший банк - Т-Банк

Оценка 4

Не так давно являюсь клиентом Т-Банка, ранее два года обслуживался в другом банке, никогда не думал, что Т-Банк настолько удобный и клиентоориентированный. 1. Условия обслуживания... Читать полностью

05.08.2024

Самый удобный и современный банк для меня

Оценка 5

Давно пользуюсь этим банком как основным для себя. Нравится всё. Самая быстрая поддержка,не приходится ждать по несколько часов ответа оператора, который кинет общий ответ и если я... Читать полностью

30.07.2024

Отличный банк. Инвестиции супер

Оценка 5

Хороший банк, все прозрачно. Даже если что то случается, всегда есть поддержка, которая разберётся в спорных Вопросах. У меня сняли комиссию за страховку 617 руб, я не знал что... Читать полностью

14.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить Никиту, Кирилла, Марию и Марка в решении моего вопроса. Перевела деньги с Инвестркопилки, но они не отобразились ,Никита все четко объяснил. Затем захотела... Читать полностью

09.02.2024

Банк Тинькофф просто супер

Оценка 5

банк Тинькофф Я пришёл всего 1,5 месяца назад за это время много раз обращался по-разному вопросам и всегда находил ответ очень хороший коллектив хочу отметить я даже не знаю как... Читать полностью

06.02.2024

Служба поддержки банка Тинькофф

Оценка 5

8 декабря 2023 года, я обратилась в службу поддержки по факту мошенничества. 7 декабря телефонные мошенники под видом сотрудников Тинькофф-инвестиции, предложили вложить деньги в... Читать полностью

09.12.2023

Лучший банк!!!

Оценка 5

Здравствуйте! Обычно я пишу отзывы, когда меня чем-то обидят в том или ином банке. И впервые я хочу сказать именно этому банку СПАСИБО!!! за отличную работу сотрудников, а также... Читать полностью

26.11.2023