Превосходная импровизация оператора при работе с клиентами

11.06.2021 22:48
6310
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно я, было, обратился к оператору банка Тинькофф по чату. Дело было о переводе денег с кредитного счёта на дебетовую карту по причине полного погашения кредита. Решил немного позабавиться и завести не просто деловой, а деловой-аристократический диалог. Оператор тут же понял, как стоит вести разговор, и поддержал его не менее насыщенным аристократизмом манером речи. Оператор был терпелив и находчив в словах, что, безусловно, подняло мне настроение. Прекрасный сервис с отличными операторами. Желаю этому банку лишь дальнейшего процветания и благополучия. P.S.: господин Александр, вы лучший :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-16T14:42:16+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, еще примеры качественного обслуживания в банке, укажите даты.
Farkoff
2021-06-17T20:44:48+03:00
15 июня у меня была проблема с переносом номера телефона на новую сим-карту от Тинькофф Мобайл. Мой запрос переносили от оператора к оператору, но все они быстро, точно и лаконично выдавали мне ответ. Благодаря ним я разобрался со своим вопросом, примерно, за 15 минут. Остался очень доволен скоростью работы операторов :)
Т-Банк
Т-Банк
2021-06-15T20:30:15+03:00
Здравствуйте. Очень здорово, что мы могли поднять вам настроение :) Господину Александру выпишем почестей за изысканный сервис. Благодарим вас за искренние и теплые пожелания. Хорошего вам настроения и отличных собеседников!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,00
средняя оценка
4%
решено проблем
14 969
отзыва
14 869
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Зачислили кэшбэк

Оценка 5

Очень лояльный банк! Идет навстречу клиентам! Вчера совершила покупку в М-видео. Но не увидела сразу, что у меня по карте можно вернуть 20% за покупку, если оплатить через... Читать полностью

20.04.2025

Доначислили кэшбек

Оценка 5

Хочу похвалить Т-банк. У меня в этом месяце повышенный кэшбек на рестораны. Вчера были в Pepperoni - сети семейных ресторанов. Кэшбек начислили обычный, потому что расценили как... Читать полностью

20.04.2025

Банк всегда на стороне клиента

Оценка 5

Не в первый раз в силу своей невнимательности пропускаю срок действия подписок, банк правомерно списал средства за подписку, однако при обращении в банк специалисты пошли мне... Читать полностью

20.04.2025

Возврат денег за подписку

Оценка 5

27.02.2025 в 21:47 у меня списали деньги за подписку про которую я забыл, и забыл отменить. Я написал в чат поддержки Т-Банка. Не прошло и пяти минут как на мою просьбу ответила... Читать полностью

20.04.2025

Лояльность и оперативное решение вопросов

Оценка 5

Сегодня Т-Банк начислил кэшбек и бонусы за прошлый месяц. Я знала, что мне предстоит плановое ТО автомобиля и выбрала категорию повышенный кэшбек в автосервисах. Так вот этот... Читать полностью

19.04.2025

Благодарность

Оценка 4

Внесла деньги через банкомат т банк 32т Часть было написано что пршла а нераспознанные купюры нужно было забрать и терминал завис и деньостались там вместе с картой Я позвонила в... Читать полностью

19.04.2025

Лояльность и понимание поддержки

Оценка 5

В Т-банке есть подписка про , с которой у вас больше кешбека , процентов на накопительный и счет и т.п.. У меня была бесплатная подписка на месяц , но сам я не особо много трачу... Читать полностью

19.04.2025