Осторожно! Обманывают при оформлении страховки для автокредита

18.06.2021 00:45
17545
Оценка
1
Отзыв проверен
Приобрел автомобиль с использованием кредита РН Банк (договор 17511-0320 от 15 марта 2020 г). Кредит был оформлен в автосалоне "Петровский"  г. Мытищи. [b]Обязательным условием[/b] при оформлении кредита (п. 9 индивидуальных условий кредитного договора) было приобретение страховки жизни и здоровья в СК КАРДИФ.  Стоимость страховки была включена в тело кредита и график платежей по нему,  номер договора страхования прописан в кредитном договоре. Согласно п. 19 кредитного договора при наступлении страхового случая вся страховая премия должна быть переведена банку на погашение кредитной задолженности. При заключении кредитного договора и навязанного к нему договора страхования жизни кредитный менеджер [b]неоднократно подтверждал[/b], что при досрочном погашении автокредита в РН БАНК неиспользованная часть выплаты для СК КАРДИФ по страховке жизни будет мне возвращена. Страховой договор также не содержал однозначных ограничений по срокам и объемам возврата денежных средств.  16.06.2021 я досрочно погасил автокредит в РН Банк, о чем получил справку по форме банка. 17.06.2021 я отправил в СК КАРДИФ требование прекратить действие навязанного мне при оформлении автокредита договора страхования жизни и частично вернуть уплаченные за страховку средства. На мое требование страховая компания ответила отказом. Так как согласно договору страхования жизни [b]АО РН Банк является страховым агентом СК КАРДИФ[/b], я обратился в СК КАРДИФ и потребовал дать мне разъяснения по сложившейся ситуации. В частности, я потребовал объяснить, почему при оформлении кредитного договора и договора страхования кредитным менеджером, представлявшим АО РН Банк, мне была предоставлена [b]заведомо ложная информация[/b] о возможности вернуть деньги за страховой полис при досрочном погашении автокредита. Представитель СК КАРДИФ в ответ на мое требование сумбурно ответил, что в момент подписания кредитного договора такая возможность действительно была, но потом РН БАНК и СК КАРДИФ в [b]одностороннем порядке изменили индивидуальные условия кредитного и страхового договора[/b], не сообщая мне об этом.  Больше никакой содержательной информации я не получил.  Сейчас я готовлю досудебную претензию к аффилированной с АО РН БАНК страховой компании КАРДИФ, а также обращения о РН Банк и СК КАРДИФ в офис финансового уполномоченного и иные надзорные органы. В связи с вышеизложенным прошу представителя АО РН БАНК как страхового агента СК КАРДИФ сообщить мне следующую информацию: [list][*]почему и на каких основаниях при оформлении автокредита кредитный менеджер сообщил мне заведомо неверную информацию о возврате части страховой выплаты при досрочном погашении автокредита и таким образом ввел меня в заблуждение относительно фактических условий сделки.  [/*][*]если возможность вернуть деньги за страховку действительно существовала на момент оформления кредита, почему, когда и на основании каких документов и нормативных актов условия заключенного со мной договора страхования жизни были изменены.[/*][/list] [b]Неформальное резюме[/b]. Ребята, я предостерегаю всех желающих взять автокредит в РН Банке!  Если вы все же оформили кредит в РН Банке, собираетесь погасить его досрочно и надеетесь вернуть деньги за страховку в СК КАРДИФ - лучше не надейтесь :)  Сохраните нервы и, как говорится, не будет так мучительно больно.  В завершение сердечно благодарю РН Банк и его уважаемого [s]подельника[/s] партнера СК КАРДИФ за "успешное" окончание моей кредитной истории в этом банке.  Вам всего доброго, хорошего настроения и здоровья! Деньги мои прилипли у вас, так что верю - вы продержитесь!
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2021-06-29T13:30:57+03:00
Уважаемый soilm! Хотели бы предоставить информацию относительно Вашего запроса. Банк предоставляет кредит на покупку транспортного средства и приобретение дополнительных услуг по желанию клиента. Позвольте отметить, что от клиента не скрываются ни условия дополнительных услуг, ни их стоимость, так как при подаче заявки на кредит и при подписании кредитного договора предоставляется для ознакомления и подписания Заявление о предоставлении кредита, в котором отражается информация, из каких составляющих складывается сумма кредита. Согласие клиента на заключение кредитного договора подтверждается его подписью на документах. При этом клиент имеет полное право отказаться от сервисов, включенных в кредитный продукт. Также хотели бы отметить, что заключенные договоры страхования могут значительно повлиять на процентную ставку по кредиту. Касаемо возврата денежных средств на основании Федерального закона от 27.12.2019 № 483-ФЗ страховая компания вправе отказать в возврате денежных средств по договорам страхования жизни и здоровья, которые заключены до 01.09.2020. При заключении договора вероятно возникло недопонимание между Вами и Кредитным менеджером. Возможность вернуть денежные средства есть, в течение 14 дней с момента заключения договора Клиент обращается в страховую компанию с заявлением на возврат, а страховая компания обязана вернуть денежные средства в полном объеме. Надеемся наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации и благодарим Вас за пользование услугами Банка. С уважением, Биджиева Милана Группа поддержки клиентов АО "РН Банк"

О банке

Народный рейтинг

85 место
1,93
средняя оценка
18%
решено проблем
45
отзыва
20
ответа

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Консультация в контактном центре

Оценка 5

Продукт - автокредит в банке. Условия оформления приемлемые. Минимум дополнительных услуг. Возможен отказ от доп.услуг без увеличения процента кредитования.Удобное мобильное... Читать полностью

01.10.2024

Благодарю за оперативное решение вопроса!

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел авто должника Б-ко Антон с торгов по банкротству. Автомобиль легковой, марка: Lada, модель: Largus, VIN: XTARS045LN14****9, год изготовления: 2021... Читать полностью

20.09.2024

Отличный банк

Оценка 5

Оформил уже 5й автокредит через этот банк. Все погашал досрочно. В последний раз автосалон навязал карту помощи на дорогах... аж за 99900р... но банк помог и в этой ситуации. С их... Читать полностью

28.01.2023

Решили мою проблему

Оценка 5

Здравствуйте. 24.02.2022 взял автокредит. В период 14 дней отказался от дополнительной страховки жизни. Был осведомлен кредитным специалистом о повышении ставки, а так же в... Читать полностью

06.03.2022

Банк, который порадовал

Оценка 5

Месяц назад приобрел в автосалоне новенький Сандеро Степвей. Выражаю признательность сотрудникам банка, которые помогли с выбором кредита под очень приятный процент. Ребята, 3,7... Читать полностью

25.02.2022

Банком довольны, рекомендую

Оценка 5

Приобретали Ниссан в нижегородце на Комсомольском ш14 в Рн банке.сделали очень выгодные условия и на машину и по кредиту,ставка ниже потребительского кредита,страхование жизни... Читать полностью

18.02.2022

Все отлично!

Оценка 5

В конце прошлого года задумались над сменой автомобиля. Рассматривали авто с пробегом. Поиски затянулись на 2 месяца, пока родственник не посоветовал обратиться в автосалон "Лада... Читать полностью

17.02.2022