Обманом навязали ненужную мне страховку

19.06.2021 21:36
7199
1
Оценка
1
Отзыв проверен
При оформлении автокредита (номер договора 1****7) незаконно была навязана услуга страхования жизни. Страховая премия составила 62.875,82 руб. Девушка, которая оформляла кредит, сказала, что отказаться от этой страховки нельзя. Позже выяснилось, что все-таки у банка есть другие тарифы, без страхования жизни. На лицо наглый обман! Считаю данные действия работников банка мошенничеством. Также, в нарушение антимонопольного законодательства мне не предоставили возможность выбрать другую страховую компанию, с более выгодным тарифом. В настоящее время мне возвращено всего 20.877,06 руб. Осталось вернуть 41.998,76 руб. Прошу банк: Вернуть мне остаток уплаченной страховой премии в размере 41.998,76 руб.
Росбанк
Росбанк
2021-06-24T14:46:09+03:00
Уважаемый Term2! Благодарим за обратную связь. Банк не навязывает своих услуг, перечень предлагаемых кредитных продуктов находится в общем доступе, в том числе на сайте Банка. Условия предоставления кредита и условия страхования подробно отражены в документах, оформляемых при кредитовании. Подписание Вами Договора означает, что Вам была предоставлена исчерпывающая информация и разъяснены все возникшие от Вас вопросы. Действительно, со стороны страховой компании Вам был произведен возврат неиспользованной части страховой премии. Поскольку решение о выплате страховой премии принимает ООО «Сосьете Женераль Страхование Жизни», по всем вопросам Вам необходимо обращаться в страховую компанию. Надеемся, что наши комментарии помогут Вам разобраться в ситуации. С уважением, Ирина Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
1,65
средняя оценка
30%
решено проблем
1 774
отзывов
1 720
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Росбанка

Прошу снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который... Читать полностью

24.10.2024

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023