СБП со счета не работает

20.06.2021 03:15
5330
9
Оценка
2
Отзыв проверен
Решил чтобы не беспокоить "обаятельных" сотрудников в офисе, перевести деньги  со своего счета в банке Восточный на свой счет в другом банке через [url=https://www.vostbank.ru/client/online/bank/splash/]Интернет-банк[/url], ввожу номер телефона получателя, требуют выбрать откуда (Откуда Выберите карту/счет), но при этом поля выбора просто нет)). Пробую все равно подтвердить операцию без выбора, естественно (для банка Восточный видимо) мне пишут "Поле не заполнено." Ну да, как же я могу выбрать поле, если его нет))? Пишу в чат, мне отвечают, что у меня нет карты, а СБП в Восточном работает только с карты... А зачем мне тогда предлагают выбрать счет?(но не дают выбора) Вот выдержка с сайта СБП: В СБП списание денежных средств со счета и на счет (даже если к ним [b]не  привязаны карты[/b]) происходит мгновенно. В общем СБП в Восточном не работает.
Восточный Банк
Восточный Банк
2021-06-21T15:07:26+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв Для рассмотрения данного обращения, к сожалению, недостаточно данных. Просим Вас направить по адресу электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации и указанием данных для идентификации, номер телефона, а также изображение ошибки, которая возникает при попытке совершить перевод В теме письма необходимо указать ссылку на данный отзыв. Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Инна Центр качества ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о продуктах Восточного Банка

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Как я информацию получал

Оценка 4

В этом банке я не первый год, бывают возникают вопросы,обычно пишу в чат или звоню на горячую линию что бы что-то узнать. Не скажу, что все всегда гладко и сразу получаю нормальные... Читать полностью

15.05.2021

Спасибо за решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!  При отправке заявления в УПФР о доставке пенсии с ноября месяца сотрудник банка ошибочно указал счет старого  закрытого вклада. Ошибка исправлена и доставка с... Читать полностью

08.11.2019

Клиентоориентированность со стороны Банка

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться своим недовольством в части решения моего обращения 19880197 от 12.06.2019 г. Суть моего обращения: В дату получения кредита (30.04.2019) мной было... Читать полностью

16.06.2019

Испорченная кредитная история за мой счёт

Оценка 5

В отделении банка мне предложили кредитную помощь... для улучшения кредитной истории. На тот момент у меня было много кредитов и по видимому банку нужно было подтверждение в моей... Читать полностью

19.04.2019

С вами приятно иметь дело

Оценка 5

На протяжении недели не могла получить перевод western union, обращалась в несколько банков (не будем показывать пальцем) то, что-то не работает, то зависло, то придите завтра у... Читать полностью

30.10.2018

Перевод

Оценка 5

Как правило, люди не пишут положительные отзывы, хочу немного разбавить негатив. Мне был отправлен перевод крупной суммы в долларах, которою, так же в долларах, я хотел получить... Читать полностью

09.10.2018