РГС Банк

Нет ответа нотариусу

21.06.2021 22:03
5879
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не уважают даже чувства людей, которые потеряли родного человека. Вынуждают проходить 7 кругов ада,чтобы забрать свое же. У меня умерла мама,у которой был счет в данном банке.Есть подтвержлающие документы. Было открыто наследственное дело у нотариуса и в банк отправлен запрос в начале ноября 2020г. Нотариус предложил запрос отвезти в филиал банка лично,сказав,что так будет быстрее,что я и сделала. К моменту вступления в наследства в марте месяце 2021г ответ от банка к нотариусу так и не пришел. Я лично снова отправилась в этот ЗЛОсчастный банк с запросом. Передала запрос,получив входящий номер,в надежде, что в этот раз почта точно не подведет и ответ будет получен. Прошел месяц и снова нет ответа. Мы снова едем в банк,я снова получаю входящий,пишу заявление с претензией,у меня его вежливо принимают и ОПЯть ПОЛНОЕ БЕЗдействие. В Итоге 3 запроса БЕЗ ответа. Следующий шаг это заявление роспотребнадзор или центробанк. Такое ощущение,что намеренно не предоставляют информацию,чтобы наследник бросил это дело,устав биться о стену,а банк крутил чужие средства или вывел через серые схемы в свой карман. Других мыслей не возникает,при такой ситуации.
РГС Банк
РГС Банк
2021-06-23T08:07:36+03:00
Добрый день. В рамках телефонного разговора сотрудник предоставил комментарии по Вашему обращению и ответил на поставленные вопросы. Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву и оцените качество проведенной по отзыву работы сообщив об этом в комментариях к отзыву. С уважением, клиентская служба ПАО "РГС Банк
natalisemerchuk
2021-07-16T14:23:36+03:00
Наконец-то решился мой вопрос, спустя 6 месяцев после первого запроса в банк, не смотря на то, что срок предоставления данных 1 месяц. Дата исходящего письма (ответа на запрос) -21.06.2021. Каким-то образом это совпало с моим обращением на данном сайте, видимо только таким образом можно повлиять на ситуацию. К сожалению мнение мое о данном банке не поменялось, увы.
Зачтено

Отзывы о вкладах РГС Банка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня открывал накопительный счёт в банке,обратился впервые.После прочтения отзывов были некоторые сомнения.Записался на приём через сайт,пока доехал по пробкам,опоздал почти на... Читать полностью

03.11.2021

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ирину С-ву за профессионализм в работе, вежливое и тактичное обслуживание. Вчера открывала вклад в банке на пр. Ленина, 96 Б, Ирина предложила более выгодный... Читать полностью

01.07.2021

Отличный банк и самые лучшие сотрудники

Оценка 5

Благодарю сотрудников Банка РГС, в частности Б-ву Марию, за профессионализм, внимательноое отношение, за доброжелательность и душевноть! Всё грамотно и терпеливо разъясняет... Читать полностью

18.03.2021

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Возврат вкладов банка "Енисей"

Оценка 4

После объявления о начале выплат по вкладам банка "Енисей" обратился через неделю в Росгосстрах Банк. Вклад получил с процентами в тот же день обращения в течение часа, т.к... Читать полностью

11.03.2017

Выплата возмещения по Идея-банку

Оценка 5

Сегодня получал выплату в отделении на Киевской улице. Все заняло порядка 25 минут - от получения талона до получения денежных средств. Как я понял, в электронной очереди акцент... Читать полностью

29.12.2016

Очень удачное получение страхового возмещения

Оценка 5

Начитавшись отзывов о "жести" при получении страховки по вкладам в ЦентрКомБанк, уже настроился на худшее. Однако в обеденный перерыв пришел на разведку в отделение на Перовской... Читать полностью

11.10.2016
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка