Сотрудники не знают элементарного

26.06.2021 09:39
4869
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Позорище вам, в ноябре закрыла ипотеку в это банке, сотрулника спросила заклалную когда забирать, она сказала не обязательно! Два лня назад выставила ее на продажу и во всех источниках она значится как в ипотеке... своих сотрудников научите работать и это не первый раз когда ваши сотрудники не знали элементарного, в апреле подали заявку с мужем на ипотеку, ответа нет до сих, даже если отказ почему нет оповещения, и это ваш работник ввел нас в заблуждение сказав что ИП могут оформить у вас ипотеку... мы нас время зря свое потратили, хорошо что и в Сбер подали и оформили. И Не дай Бог вы закладную мою потеряли.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-06-30T10:31:25+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Кредит был полностью погашен 03.11.2020. Закладная была изъята из хранилища ценностей. Вам сообщили, что необходимо забрать закладную из Банка для снятия обременения. 29.06.2021 заявление о снятии обременения подано сотрудником Банка в МФЦ, о чем Вас оповестили. Опись о снятии обременения будет Вам передана. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем признательны за предоставление обратной связи о решении вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Oksanaleons8931
2021-08-09T17:02:15+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,70
средняя оценка
37%
решено проблем
4 344
отзывов
4 208
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Супер ипотека!

Оценка 5

Взяли с супругой сельскую ипотеку в офисе в селе Чалтырь. Условия замечательные, приобрели по данной программе дом под 3% годовых! Сделку провела сотрудник Кнарик, все подробно и... Читать полностью

02.10.2024

Справка о размере уплаченных процентов

Оценка 5

18 июля 2024 года я обратилась в офис (г.Волосово ул. Хрустицкого д.78) для того,что бы получить справку о размере уплаченных процентов и консультацию по продлению договора... Читать полностью

30.09.2024

Обслуживание клиентов

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис банка в г. Аксай , ул. Платова 6а, за консультацией по кредиту на благоустройство. Быстро, качественно специалист проконсультировала меня... Читать полностью

24.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику Россельхозбанка П-ко Светлане. Я являюсь клиентом банка по сельской ипотеке уже 2 года. Поэтому каждый год предоставляю страховку и адресную... Читать полностью

16.09.2024

Консультация по ипотеке

Оценка 5

03.09.2024 обратилась в отделение банка на Красном проспекте 77. Нужна была консультация по сельской ипотеке. Меня встретила девушка, помогла выбрать правильный талон и проводила к... Читать полностью

13.09.2024

Большое спасибо!

Оценка 5

Добрый день! 11.09.2924г оформляли сельскую ипотеку в офисе РСХБ г.Самара, ул Ново Садовая 207. сделка была назначена на 11 утра, прийдя и взяв талон не было никаких очередей... Читать полностью

12.09.2024

Спасибо сотруднику офиса Мери ❤️

Оценка 5

5.09 обратилась в офис банка на подписание ипотечного договора. Обслуживала меня сотрудник Б-ян Мери. Сотрудник ответила на все вопросы. Рассказала как совершать частично ни... Читать полностью

06.09.2024