Обман, бюрократия и ложь

Здравствуйте.  Решил оформить кредит наличными в сентябре 2019. Позвонил на горячую линию, сказали привезут деньги, все одобрили. Приехала девушка с планшетом (в нем оформляется) и сказала на этой карте лежат наличные, т.е. это и есть кредит наличными. Но позже оказалось, что это кредитная карта, о чем мы были в ужасе. успешно выплатив кредит, обратился в офис в г. Москве на , Балтийской улице, 4 для закрытия Оператор начала говорить давайте закроем карту, а выдадим вам новую под больший процент. Пришлось ей дать ложные данные для заявки, чтобы она закрыла старую, а когда на следующий день начался шквал звонков, пришлось перебанить все номера, террор продолжался неделю. Карту и то просто так не закрыли, а спустя 45 дней. И начался квест с закрытием текущего счета. отправил заявление по электронной почте, предварительно заполнил все по образцу. Через месяц звонят с call центра и начинают выспрашивать все персональные данные и даже спросив последнюю операцию по закрытой кредитке, видно что ищут малейшее несоответствие. В итоге сказала что не хватает подписи и обратитесь в банк)), подпись была. Обратился в отделение туда же в в г. Москве на , Балтийской улице, 4, сказали раз открывали в Казани и едьте в Казань, но приняли жалобу по факту отказа и сказали разберутся 100%. Через три дня пришел отказ с комментарием обратитесь в банк. В итоге был в казани-закрыл сам лично. p.S. Вообщем, Восточный банк оказался хуже Сб, такого пар...го банка я не встречал. не связывайтесь с ним. Ранее с другими банками были проблемы и писал сюда, но только мелочи