Хороший банк

Хочу и я поделиться своим мнением о Банке Казани: Начала пользоваться услугами банка в 2017 году. Главный минус данного банка - немного банкоматов и офисов обслуживания, ну и мобильное приложение стало лучше работать только вот последний год, если не меньше. В остальном для меня есть ряд очевидных плюсов: 1. Выпускают карту быстро, приходит смс и можно прийти за ней в отделение  банка. Никогда нет толп народу в отделениях или конечно я везунчик) 2. Ни разу за столько лет использования банковских продуктов не встретила грубости, недовольств, нерешаемых вопросов. Что я имею ввиду: сразу обозначу - обращений в банк было немного, но пришла за картой в отделение - потратила не более 10 минут, народу нет, дружелюбно проводили к сотруднику, подписали бумагу и выдали карту. Карты выдают именные, во многих банках сейчас выдают без имени, я такие не признаю. Позвонила в банк узнать что нужно для кредита, так все рассказали, предложили прийти в отделение для оформления, не потребовалось много документов, так как картой к тому времени уже пользовалась и были обороты. Приходила менять валюту - курс отличный, все сделали быстро, только паспорт нужен был. Кстати, у них всегда выгодно менять деньги перед поездками, ну мне вобщем это удобно и  выходит выгодно, главное фиксировать курс через сайт, чтобы ничего не поменялось при приходе в отделение. 3. Когда ввели сбп вопросы с переводами отпали. Вводишь номер телефона, выбираешь банк и через мобильное приложение банка переводишь. Приложение, как сказала выше стало работать стабильно ну последний год плюс -минус , раньше это было ужасно, постоянно зависало...ну сотрудники стараются, улучшают свои ресурсы, это радует. Я ставлю 5: при обращениях в отделения всегда приятное обслуживание, быстро выдают карты, быстро меняют деньги, только берите с собой паспорт ( у меня спрашивали, может зависит от суммы, не знаю!), приложение вроде как доработали, по крайней мере ни у мужа ни у меня зависонов в последнее время не было, начали работать с сбп - отпали комиссии за переводы в другие банки, проценты по вкладам более чем достойны у небольшого банка - мы храним деньги у них много лет, с выводами проблем нет, только уточняйте условия по комиссиям, у нас в первый год была с этим проблема, но сотрудники достойно обозначили за что может быть комиссия и как лучше действовать, если срочно нужны деньги. В общем итог такой: есть вопросы, спрашивайте, чтобы не было сюрпризов, а работают сотрудники хорошо, не люблю слово выдрессированные, но реально с клиентами общаются отлично и видно, что цель - помочь. Пока полёт по сотрудничеству с ними не разочаровал - летим дальше. Всем удачи!