Конфискация дробных акций
Оценка
Отзыв проверен
Я не смог получить внятный ответ от трех консультантов ВТБ брокер по телефону, поэтому пишу жалобу на banki.ru.
Недавно Merck & Co выделила в отдельную компанию Organon & Co и предоставила владельцам акций по 0,1 акции Organon & Co на каждую акцию Merck & Co. Ряд российских брокеров передал дробные акции своим клиентам или начислил компенсацию за дробные акции, например, БКС начислил дробные акции и позволил без проблем их продать. У ВТБ брокера эти дробные акции просто исчезли.
У меня были 2 акции Merck & Co, таким образом я должен был получить за них сумму немногим более 400 рублей (около 6$). Хотелось бы получить от руководителей компании ВТБ брокер разумное разъяснение куда исчезли 0,2 мои акции и доли акций прочих владельцев Merck & Co и на каких основаниях.
Если имеются законные основания конфисковать мои акции и прочих владельцев, то хотелось бы попросить ВТБ брокер проводить дополнительное обучение консультантов на телефоне по таким хотя и мелким, но спорным вопросам, которые порождают недоверие к ВТБ брокер.
Администратор народного рейтинга
2021-07-02T21:38:52+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка?
P.S. 28.09.2021. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.
Yaroslav3
2021-07-02T23:14:58+03:00
Во-первых, запрошенная банком информация о дате и времени звонка мной утеряна, а номер моего телефона имеется и в Вашей базе, и в базе банка ВТБ. Во-вторых, я не могу представить, как эта информация сможет повлиять на суть моего вопроса, поскольку дата звонка не может изменить: ни документ, который позволяет изымать дробные доли акций у клиентов ВТБ брокера; ни изменить выгодоприобретателя дробных долей, как моих акций, так и дробных долей акций прочих клиентов ВТБ брокера.
ВТБ
2021-07-02T16:10:38+03:00
Здравствуйте!
Две Акции Merck & Co., Inc._ORD SHS находятся в вашем портфеле (на главном экране выбираем "Брокерский счет"и в списке "Акции"). В рамках корпоративного действия по зачислению акций Organon денежной компенсации не предусмотрено.
Чтобы мы могли проверить ваше обращение в службу клиентской поддержки Брокера, уточните, пожалуйста, номер телефона, с которого вы звонили и дату. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать "Народный рейтинг 10524816".
С уважением,
Команда ВТБ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
до 19.54%
годовых
от 91 дн.
срок
ВТБ
Автокредит наличными
26.9% — 36.57%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 8 лет
ВТБ
Под залог недвижимости
29.55% — 35.53%
Полная стоимость кредита
до 40 млн.
на срок до 30 лет
ВТБ
Под залог автомобиля
31.9% — 39.2%
Полная стоимость кредита
до 40 млн.
на срок до 5 лет
ВТБ
Наличными
31.6% — 39.2%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
ВТБ
Экспресс
43.9% — 47%
Полная стоимость кредита
до 100 000 ₽
на срок до 5 лет
ВТБ
Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Выплата по акции "Приведи друга"
user-666021539361
В декабре 2024 года я пригласил нового клиента - свою супругу. Она прошла по ссылке-приглашению, оформила заявку на карту, этим же вечером карта была получена. При получении карты...
5
ВТБ
Приятно обращаться
user-36008391783
Обратился в Контактный центр по телефону 1000 с целью отключить страхование от мошенничества, которое навязал банк при выдаче карты. Специалист Анастасия (табельный номер 44...
5
ВТБ
Благодарность Милене 99
user-522321488958
Хочу выразить огромную человеческую благодарность сотруднику банка ВТБ, Милене 99 за оказанную мне помощь в решении моего вопроса. Я уже не надеялась разблокировать ВТБ онлайн...
5
ВТБ
Проблема с пополнением карты
0195758172
Все оперативно решили и грамотно разъяснили. Чувствовалось стремление помочь, приятное вежливое общение. Я ожидал долгого решения своей проблемы, ведь банкомат сбербанка не захотел...
5
ВТБ
Анастасия меня очень выручила!
user-144721485832
Добрй день. 13.04.2025 обратилась по телефону в контакт-центр втб по телефону 88001002424, ответила оператор Анастасия номер 70275196, очень быстро и доходчиво объяснила условия...
5
ВТБ
Решение сложной ситуации.
user-663921479429
Хочу выразить большую благодарность Гоар Овсепян ("ВТБ Привелегия", отделение "Проспект Мира, 41")!
Был решен вопрос с изменением моих реквизитов, которые связаны с операциями...
5
ВТБ
Некорректное списание бонусов
user-817621477331
Хочу оставить положительный отзыв, потому что благодарна за оперативную помощь в решении моей проблемы. Было некорректное списание бонусов за март месяц, ранее оставляла обращение...
5
ВТБ
Отзывы о продуктах ВТБ
Выплата по акции "Приведи друга"
Оценка
В декабре 2024 года я пригласил нового клиента - свою супругу. Она прошла по ссылке-приглашению, оформила заявку на карту, этим же вечером карта была получена. При получении карты...
20.04.2025
Приятно обращаться
Оценка
Обратился в Контактный центр по телефону 1000 с целью отключить страхование от мошенничества, которое навязал банк при выдаче карты. Специалист Анастасия (табельный номер 44...
14.04.2025
Благодарность Милене 99
Оценка
Хочу выразить огромную человеческую благодарность сотруднику банка ВТБ, Милене 99 за оказанную мне помощь в решении моего вопроса. Я уже не надеялась разблокировать ВТБ онлайн...
14.04.2025
Проблема с пополнением карты
Оценка
Все оперативно решили и грамотно разъяснили. Чувствовалось стремление помочь, приятное вежливое общение. Я ожидал долгого решения своей проблемы, ведь банкомат сбербанка не захотел...
13.04.2025
Анастасия меня очень выручила!
Оценка
Добрй день. 13.04.2025 обратилась по телефону в контакт-центр втб по телефону 88001002424, ответила оператор Анастасия номер 70275196, очень быстро и доходчиво объяснила условия...
13.04.2025
Решение сложной ситуации.
Оценка
Хочу выразить большую благодарность Гоар Овсепян ("ВТБ Привелегия", отделение "Проспект Мира, 41")! Был решен вопрос с изменением моих реквизитов, которые связаны с операциями...
12.04.2025
Некорректное списание бонусов
Оценка
Хочу оставить положительный отзыв, потому что благодарна за оперативную помощь в решении моей проблемы. Было некорректное списание бонусов за март месяц, ранее оставляла обращение...
12.04.2025