Ужасная забота о клиенте!

02.07.2021 15:20
3630
4
Без оценки
с номера +7-495-***-**-** в 15:05 входящий звонок ! представитель банка проинформировала, что МИнБ в одностороннем порядке заблокировал мне ЛК ИБ/МБ ! вход в МП уже вдаёт ошибку ! подходите в отделение банка с паспортом для внесения обновления в систему((((( Вот так забота ((((( Какая причина ? Ответ :" забота о клиенте". Похоже МИнБ что-то знает обо мне такое , что мне самому не известно ????
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-07T12:26:52+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как в отзыве идёт речь о политике безопасности. Она в нашем рейтинге не оценивается.
user-698518644168
2021-07-07T17:12:11+03:00
замена смартфона ! . Десять банков восприняли это адекватно ! только один МИнБ перепугался ((((
МИнБанк
МИнБанк
2021-07-05T17:31:22+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за возможные неудобства, связанные с процессом обслуживания в АО «МИнБанк». Ваш доступ в систему Телебанк был заблокирован службой безопасности Банка. Причиной послужило подозрение в попытке несанкционированного доступа к Системе от Вашего имени. Для возобновления доступа к личному кабинету Вам необходимо обратиться в удобное для Вас отделение Банка с паспортом. С Уважением, Команда Московского Индустриального Банка

Отзывы о дебетовых картах МИнБанка

Банк оказался не жадиной

Оценка 5

Делал ремонт автомобиля почти на 15 тысяч. Заплатил картой и в смс не увидел кэшбека. Оказалось, почему то оплата прошла по категории ЖКХ и кэшбек на нее не положен. Позвонил в... Читать полностью

27.07.2022

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратилась в отделение Минбанка по адресу г. Нальчик, ул. Ногмова 29, за оформлением дебетовой карты. Ознакомили со всеми преимущества карты, оперативно выпустили и помогли с... Читать полностью

23.12.2021

Клиентоориентированность и нестандартный подход

Оценка 5

9 июня пришел в офис МИнБанка на улице Новослободская, предварительно заказав крупную сумму наличными. Операционист внимательно выслушала, но огорчила, что по моей пенсионной карте... Читать полностью

10.06.2021

Подключение страховки

Оценка 5

Сегодня увидела списание с карты 150руб,сразу позвонила в банк.Как оказалось при перевыпуске карты Мир мне с декабря 2019 года подключена страховка ,без моего согласия,когда... Читать полностью

15.03.2021

Неправомерно списанная комиссия вернулась на карту

Оценка 4

31.12. 2020 г. у меня на карточном счете числилось менее 10000 рублей ив этот же день было написано Заявление о переходе на новый тариф ( с 01.01.2021г.). В 3 часа ночи 1-го... Читать полностью

29.01.2021

Отличная работа!

Оценка 5

Вчера доблестные сотрудники службы безопасности банка спасли мои денежные средства от незаконного списания! Мошенники пытались списать с карты ооочень приличную сумму, что... Читать полностью

03.09.2020

При перевыпуске карты пенсионера МИР ("Варежка") непонятно как подключилось списание страховки 150 рублей в месяц

Оценка 4

Добрый день! Оформил карту пенсионера МИР в июне прошлого года. Продукт отличный, кешбэк по карте, даже после ухудшения условий этим летом, остается очень интересным. К сожалению... Читать полностью

03.09.2020