Хорошая работа Тинькофф Банка

05.07.2021 16:01
3031
Оценка
4
Отзыв проверен
Привет всем! Хотел рассказать вам об опыте взаимодействия с банком Тинькофф. Речь пойдет о дебетовой карте. В целом пользуюсь банком уже достаточно много, решил перейти по многим причинам: 1. Плохая поддержка. 2. Не выгодные условия. Это основные причины перехода на Тинькофф. Какие же преимущества у моего постоянного банка.  1. Это классный кэшбэк. В этом месяце как раз нужно было брать страховку на машину, а тут месячный кэшбэк на 30% на Тинькофф страхование. Очень вовремя.  2. Это очень хорошая поддержка, по крайней мере в моём случае, всегда помогали решить вопрос с кратчайшие сроки.  3. До недавнего времени лучшие мобильное приложение, но сейчас подтянулся и сбер, но этому банку лично для меня не каких плюсов не дало. 4. Выгодные условия.  5. Доставка карты при оформление и приточные подарки.  Конечно же есть и минусы. Главный из них это - это не большое количество своих банкоматов, есть партнёры , но там не такие условия как у своих банкоматов. Бывает лагает приложение и не правильно отображает баланс, но это бывает редко. Других минусов лично я не заметил.  В итоге от себя могу сказать, что лучше банка в России пока не видел. Надеюсь так и будет оставаться на протяжение долгого времени.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-10T13:38:58+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, пример хорошего обслуживания, который запомнился больше всего. 13.07.2021 Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
a*******@gmail.com
2021-07-10T18:48:29+03:00
Недавно была ситуация с списанием денег на подписку OKKO, по ошибке списали в 2 раза больше чем нужно. Банк отработал очень хорошо, за выходные вопрос решили и в понедельник вернули деньги, общение в поддержки было очень дружелюбное. В целом очень редко обращаюсь в поддержку ибо все работает хорошо, но бывает когда уточняю мелкие детали и всегда очень быстро отвечают. Конечно ночью подольше, но все равно очень доволен работой поддержки.
Т-Банк
Т-Банк
2021-07-06T14:58:52+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что так подробно расписали наши плюсы. Мы рады, что вам нравится наш сервис. Банкоматы активно расширяем, а технические проблемы в приложении стараемся убирать на корню. Надеемся на долгосрочное сотрудничество ;) Спасибо за отзыв.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
79 448
отзыва
79 272
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Оспорить транзакцию

Оценка 5

Случайно забыл отключить автопродление подписки, а потому деньги уже сняли. Отменил подписку. Написал в Поддержку 19.10.2024 в 22:45, в приложении. Ответили менее чем за 5 минут... Читать полностью

29.10.2024

Вернули деньги за подписку премиум

Оценка 5

Я забыл отключить подписку премиум, написал в поддержку, они создали заявку на возврат средств и её отклонили после ещё раз создали заявку тоже отклонили на 3 раз уже мне вернули... Читать полностью

28.10.2024

Хочу выразить огромную благодарность тех-поддержке Т-банка

Оценка 5

недавно, мне нужно было получить справку для госс служащих от Т-банка. Сам я не понимал куда мне нужно заходить и что мне нужно сделать, что бы всё прошло правильно, но, Ольга из... Читать полностью

28.10.2024

Решили проблему, вернули финансы

Оценка 5

Я сделала покупку в магазине Писатрикс ,мне помогли с решением не замедляя действий ,среагировали сразу , благодарна ,что вернули средства ,т.к. Списание средств было не обосновано... Читать полностью

28.10.2024

Возврат средств

Оценка 5

Уже неоднократно обращаюсь в службу поддержки лучшего Т-банк, и всегда получаю помощь в полном объеме. Например 13 октября 2024 года у меня с карты была списана сумма за подписку... Читать полностью

28.10.2024

Решение вопроса по начислению кэшбэка

Оценка 5

28.10.2024 в 18:01 обратился в поддержку Т-Банк с вопросом о начислении кэшбэка за операцию оплаты ретрит-поездки в Подмосковье. Одна и та же операция у коллеги и у меня... Читать полностью

28.10.2024

Возврат с магазина "Ситилинк"

Оценка 5

Мною была совершена покупка на сумму 18.990 руб. в магазине "Ситилинк" но после покупки выяснилось, что в чеке пробит не тот товар который нужен был изначально. Так как оплата была... Читать полностью

28.10.2024