Хоум Кредит Банк

06.07.2021 07:38
3267
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте,  Пользуюсь дебетовыми картами Космос и Польза и вкладами.  Являюсь постоянным клиентом банка уже более 5 лет. За годы дружбы с банком бывали проблемы, было старое не удобное мобильное приложение, так же пару лет назад не смог открыть дверь помещение банкомата. Но все проблемы всегда компенсировались более высоким процентам по вкладам и счетам, чем у конкурентов. Высоким процентам по кэшбэку. Минус по кэшбэку то что нужно накопить больше 500 рублей, чтобы вывести на счет, но благодаря повышенным категориям, в которых очень часто попадают АЗС, Аптеки, Такси, гостиници и другие, это можно сделать за месяц - два. Сейчас мобильное приложение банка новое и удобное, постоянно обновляется, стало на уровне лидеров, очень нравится пользоваться, не доставляет проблем. Видно как хоумкредитбанк развивается. Карта банка всегда в моем телефоне. Если вы рассматриваете продуктом какого банка пользоваться, советую обратить внимание на хоумкредит банк, особенно на дебетовые карты и вклады. Они точно достойны внимания. По кредитным продуктам не чего сказать не могу, потому что не использую их. Спасибо
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-11T11:21:46+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. P.S. 19.07.2021. Получено. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в дополнении автора описана проблема.
a*******@gmail.com
2021-07-12T06:53:25+03:00
Была проблема с переводом через систему СБП по номеру телефона, не мог пополнить свой счет ХКБ по номеру своего телефона. Пробовал из разных банков, выдает ошибку клиента с таким номером не существует! Написал в чат ХКБ Проблему решили в течении 2 суток. Сейчас работает стабильно!
Хоум Банк
2021-07-06T14:11:37+03:00
Добрый день, Очень приятно слышать, что наш Банк запомнился вам не только привлекательными тарифами и удобным приложением. Мы будем рады, если вы приведете пример решенного вопроса в контактном центре/офисе и расскажите о том, как помог менеджер. Таким дополнением мы сможем выделить сотрудника, а пользователям Banki.ru будет интересно на примере увидеть, что такое оперативное и качественное решение проблемы. С уважением, эксперт Елена.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,12
средняя оценка
22%
решено проблем
4 540
отзыва
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024

Из каких источников можно в дополнение получать информацию о жизни банка,чат соориентировал

Оценка 5

Здравствуйте!Пользуюсь услугами банка и уже давно,в плане новостей о различных изменениях в продуктах и предложениях по ним,изменениях в услугах и в общем о сервисе,получаю... Читать полностью

05.07.2024