Супер банк

08.07.2021 11:29
2751
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень давно пользуюсь услугами от этого банка. Но с каждым годом становится всё лучше и интереснее, как говорится всё для людей. Картой Польза владею уже более 2-х лет, не перестаёт радовать, баллы которые можно перевести в рубли и тратить, такое есть не у каждого банка. Очень простой и информативный интернет банк. Отдельно хочется выделить Наталью С-ву, это не просто сотрудник данного банка это Человек с большой буквы, мало того что мы выбрали удобное время и место для доставки карты, так она ещё и 24/7 на связи по любым вопросам. Благодаря ей у меня вся семья имеет карту Польза в личном пользовании, спасибо Вам Наталья огромное. А в целом это мой самый любимый банк, который выручает всегда и рассрочкой в магазине, и картой рассрочкой, и вот теперь собрались в отпуск и взяла кредит наличными.... Всем советую подружиться с банком Хоом Кредит 🥰
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-14T10:52:31+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Какие ещё примеры обслуживания на "5" вы можете вспомнить?
user6224591
2021-08-12T11:48:04+03:00
По большому счету с этим банком не возникает никаких проблем. А что касается обслуживания на "5", операторы в чате в интернет банке очень быстро отвечают, в чём заключаются вопросы : является ли тот или иной магазин партнером, или же, если вдруг магазин перестал быть партнером, А я не увидела изменений, то после обращения акционные баллы зачисляют и говорят об изменениях. Или вот например вчера обратилась по поводу акции -1% по кредиту за вакцинацию, очень лояльно подошел и снимок экрана с госуслуг в подтверждение того что вакцина сделана, не нужно бегать брать бумажное подтверждение, и теперь приятный бонус по кредиту.... А в целом мне кажется, то что менеджер на связи 24/7 это уже заслуживает оценку "5".
Хоум Банк
2021-07-11T08:51:04+03:00
Добрый день, Спасибо за положительный отзыв. Рада, что работа Банка вас полностью устраивает, приятно слышать положительные отзывы о работе сотрудников, слова благодарности передадим Наталье. Мы будем рады, если вы приведете пример решенного вопроса в контактном центре/офисе и расскажите о том, как помог менеджер. Таким дополнением мы сможем выделить сотрудника, а пользователям Banki.ru будет интересно на примере увидеть, что такое оперативное и качественное решение проблемы. С уважением, эксперт Елена.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,16
средняя оценка
23%
решено проблем
4 394
отзывов
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024

Из каких источников можно в дополнение получать информацию о жизни банка,чат соориентировал

Оценка 5

Здравствуйте!Пользуюсь услугами банка и уже давно,в плане новостей о различных изменениях в продуктах и предложениях по ним,изменениях в услугах и в общем о сервисе,получаю... Читать полностью

05.07.2024