Отзыв по оформлению ипотечного кредита

Оформлял ипотеку в марте-апреле 2021 года в отделении Банка РостФинанс ДО «Центральный» на Красноармейской 170 ]по программе «Дисконт» «Агентства жилищных программ».   Хотел бы выразить благодарность сотрудникам Банка РостФинанс Д-ко Марии А. и Т-ой Алле В. за помощь, консультирование и решение вопросов на этапе сбора документов, рассмотрения заявки, взаимодействия с застройщиком, подписания договоров. На данных этапах всегда мог позвонить или написать в любое время и обязательно получал обратную связь и подробную интересующую меня информацию.   Данные сотрудники объяснили все этапы ипотечного кредитования, с которым совершенно не был знаком. Помогли с регистрацией договора залога (когда застройщик забыл его зарегистрировать в МФЦ). Сотрудники Банка подготовили необходимые документы и взяли на себя все организационные моменты регистрации, хотя могли сказать, чтобы сам разбирался с данной проблемой или обращался напрямую к застройщику. Объяснили все этапы открытия эскроу счета, который должны были открыть в другом Банке с помощью застройщика, но пять же застройщик забыл открыть счет.