Точка

А есть ли смысл обращаться в данный банк?

13.07.2021 13:53
8002
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Обслуживались всегда в сбербанке, но по рекомендации знакомых решили обратиться в банк Точку. 9 июля 2021г. позвонили в Точку и после общения с менеджером приняли решение открыть расчетный счет, который нам сразу же оформили, но не активировали. Договорились что 13 июля к нам в офис приедет представитель банка, до оформит все необходимые документы и активирует счет, но предупредили заранее что у нас по выписке ЕГРЮЛ проходит 2 руководителя, а фактически на месте всегда бывает только один и просили на него оформить договор. В итоге, в указанное время к нам приехал представитель банка, но оказалось что менеджер уже ошибочно оформила нашу заявку на другого руководителя, который практически всегда отсутствует и представитель банка не может ее переделать на того кого надо. И вообще встреча сразу потеряла смысл т.к. переделать заявку представитель не успеет, мол через каждые 30 минут у нее другие встречи и вообще всё расписано заранее и мы должны ждать еще несколько дней, когда у нее появится время и она соизволит к нам вновь приехать с переделанными документами. Такое отношение к потенциальным клиентам очень сомнительно. С 9 июля по сегодняшний день результат нулевой. Создалось впечатление что банк совершенно не заинтересован в привлечении новых клиентов и какой смысл сотрудничать с банком в дальнейшем, не лучше ли сразу на этом поставить точку.
Точка
Точка
2021-07-14T15:43:22+03:00
Добрый день. Понимаем, когда происходит знакомство с чем-то новым, хочется, чтобы всё прошло гладко и быстро. Расскажем о случившемся чуть подробнее. Если у компании несколько руководителей, оставить заявку можно с контактами одного из них. При этом в зависимости от типа распоряжения для открытия счёта нужны разные данные. Эти нюансы можно проверить по учредительным документам, которые мы запросили и получили на встрече. Со своей стороны, прослушали записи звонков. Когда договаривались об удобном времени для встречи, вы действительно предупредили о том, что будет присутствовать только один из руководителей. Нам стоило обратить на это внимание и уточнить данные для заявки ещё в тот момент. Разобрали с сотрудником консультацию с нашей стороны. Сегодня счёт был активирован. Так как мы уже виделись с директором, повторная встреча не понадобится. Спасибо, что дали возможность продолжить сотрудничество! Если нам удалось решить задачу и проблема решена, будем признательны, если отметите это в отзыве или комментариях. Остаёмся на связи в чате, по телефону и социальных сетях.
daniel1305
2021-07-28T16:17:16+03:00
Проблема решена. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
из 321 банк
4,69
средняя оценка
5%
решено проблем
797
отзыва
790
ответа
Написать отзыв

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Банк Точка облегчила мне работу в 1С

Оценка 5

У меня свое ИП без сотрудников на УСН доход, небольшой оборот. Хочу поделиться своими впечатлениями и оставить отзыв по работе с банком Точка.  Счет я открывал 23.08.2023 г. В... Читать полностью

12.09.2024

Опыт открытия счёта и менеджеры профессионалы

Оценка 5

2 июля 2024 года мне поступил звонок с предложением открыть в Точке счёт для работы с маркетплейсами, предложение было для меня не актуальным, и я на какое то время не вспоминал об... Читать полностью

04.09.2024

Положительный опыт взаимодействия с банком

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с банком Точка. 17.04.2024 написал в чат с банком по вопросу смены тарифа, хотел уточнить будущие условия. Специалист Елена... Читать полностью

31.07.2024

Очень комфортный банк

Оценка 5

Больше пяти лет являюсь клиентом Точки как ИП (точнее, раньше была Точка банка Открытие, теперь уже непосредственно банк Точка). Мне всё нравится: сайт, приложение, контактные лица... Читать полностью

22.07.2024

Банк для людей

Оценка 5

Открыл счет в Точка банке. Потрясающий умные менеджеры (выездной и сопровождающий), рассказал все тонкости, быстро оперативно открыли счет на отличных условиях. для малого бизнеса... Читать полностью

18.07.2024

Хороший банк

Оценка 5

Добрый день!Рекомендуем данный банк, работаем вместе уже несколько лет, открыты расчетные счета в нескольких наших организациях. В целом сотрудники всегда стараются помочь, ответы... Читать полностью

08.07.2024

Лучший банк Точка

Оценка 5

С 2016 года для бизнеса лучший банк. Оперативно решают все вопросы, приложение и веб сайт - идеально! При подписании договора, задавала 10500 вопросов, на все получила ответы... Читать полностью

07.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка