Совкомбанк

Банк спамит звонками (по 15-20 звонков с разных номеров)

15.07.2021 15:34
3671
7
Без оценки
Добрый день! Являюсь пользователем карты Халва. Пришла ссылка на "кредит под 0%". При переходе по ссылке для уточнения условий банк посчитал, что я направил ему согласие на получение данного кредита. И тут началось.  Оговорюсь, что стоит программа антиспам на телефоне и все спам звонки сбрасываются автоматом. После получения согласия (так посчитал банк) мне тут же пришли 4! звонка. Дальше больше. До вечера мне попытались позвонить около 10 раз. После нескольких дней дозвонов по 15-20 раз в день я написал в поддержку Совкомбанка в приложении Халва. Где сначала мне сказали что пометили, чтобы мне больше не звонили. Но звонки продолжились и на следующий день. Сегодня же мне было озвучено что не могут отменить автодозвон и я ДОЛЖЕН принять звонок и отказаться от кредита. Клиентам прошу быть аккуратными с данным банком. Очень много спам звонков. Банк же прошу отключить дозвон на мой номер.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-27T22:41:24+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая комментарий автора и пояснения банка по ситуации, оценку снимаем в соответствии с п 3.7.2.в) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга. [/url]
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-07-22T11:31:47+03:00
Уважаемый Алексей! Благодарим за обращение. Мы рады многолетнему сотрудничеству с Вами. Сожалеем, если доставили Вам неудобства, связанные с информированием о рекламном предложении. Действительно, звонки поступали со стороны Банка, при этом многочисленные попытки дозвона со стороны Банка не подтверждены. В настоящее время Ваш номер исключен из базы маркетинговых коммуникаций Банка. Для проведения дополнительной проверки, просим Вас уточнить номер телефона, с которого поступали звонки. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 313 банка
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
27 114
отзыва
26 836
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая весна
Совкомбанк
до 20.7%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 19.7%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Совкомбанка, старшему специалисту Валерии. Обратился в контактный центр банка 16 апреля в 23.46 местного времени... Читать полностью

24.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить признательность сотруднику Совскомбанка Д-у Н. В. за профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам. Даже к недобросовестным. В результате... Читать полностью

23.04.2025

Чат-поддержка

Оценка 5

В октябре 2024 года мной был взят кредит в Совкомбанке. Ежемесячно вносила фиксированную сумму платежа. Вчера (22.04.2025), погасив очередной платеж, я обнаружила в мобильном... Читать полностью

23.04.2025

Банк, который идет на встречу клиентам

Оценка 5

Получил кредитную карту на покупку товара без переплат на 2 года (фиксированная ежемесячная плата как обычном кредите, только без процентов) Однако было одно условие, совершать... Читать полностью

23.04.2025

Досрочное погашение кредита онлайн

Оценка 5

23.04.2025 обращалась в чат поддержки для досрочного погашения части кредита. Быстро ответили, не смотря на то, что у меня были проблемы со связью, сразу после моего возвращения в... Читать полностью

23.04.2025

Быстро решили вопрос!

Оценка 5

понадобились денежные средства, Помогли быстро оформить кредит, все время были на связи, у меня возникли вопросы по договору на этапе оформления кредита, сразу перезвонили и все... Читать полностью

23.04.2025

Оформление кредита

Оценка 5

Добрый день, 23 апреля 2025 14-06 обратилась в банк для решения вопросов по оформлению кредита. Менеджер Динара предоставила информацию, квалифицированно и оперативно ответила на... Читать полностью

23.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка