Огромная благодарность руководителю Центра ипотечного кредитования Наталье

16.07.2021 12:51
4819
Оценка
5
Отзыв проверен
От всей семьи выражаем глубокую благодарность коллективу РОО «Ставропольский» Филиал Банка ВТБ (ПАО), г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 359 за высокий уровень профессионализма, проявленный в работе! Впервые обратились в банк ВТБ по вопросу ипотеки. Приобретали квартиру в Москве. Так как территориально я проживаю в Москве, а семья в Ставрополе, по проверенным отзывам решили довериться специалистам банка, который находится в Ставрополе.  [b][u]Главной особенностью сделки выступал её формат - онлайн! [/u][/b] Наша семья - первые, с кем банк взаимодействовал в таком формате. Хотим сразу же отметить, что во процессе проведения сделки не было ни одной заминки: ни с технической стороны, ни со стороны людей, сопровождающих сделку. При подаче заявки на ипотеку нас подробно, со всеми разъяснениями проконсультировала [b][i]К-ая Анна А.[/i][/b], эксперт по работе с партнерами отдела развития ипотечного бизнеса. Анна А. внимательно изучила документы, предоставленными нами, ознакомилась со всеми нюансами (покупка подрядной квартиры в Москве), ответила на все интересующие нас вопросы, просчитала самый выгодный вариант для нас, помогла оформить заявку и рассказа о дальнейших действиях. Одобрение ипотеки пришло буквально через пару часов, о чем нам дополнительно сообщили. Сделка проходила в [u]онлайн формате, [/u]так как территориально я проживаю в Москве, а прилететь в Ставрополь в ближайшее время не представлялось возможности. Проводила сделку [b][i]Г-ва Ольга С.[/i][/b], главный менеджер ЦИК. Ольга С. плотно взаимодействовала с командой застройщика ООО «А***», в формате онлайн оперативно отвечала на вопросы, возникающие в ходе сделки. Также Ольга С. заранее направляла необходимые документы для ознакомления с ними, а в процессе сделки беспрерывно была на связи, поясняя каждый пункт договора. После подписания документов при помощи электронной подписи, всё необходимое было оперативно направлено застройщику для дальнейшего завершения сделки.  Особую благодарность хотим выразить [b][i]Г-ой Наталье И.[/i][/b] - начальнику Центра ипотечного кредитования РОО «Ставропольский» Филиал Банка ВТБ. От подачи заявки на ипотеку до подписания итоговых документов Наталья И. контролировала весь процесс сделки. Благодаря готовности к познанию нового, необычного формата взаимодействия и проведения сделки, все прошло оперативно и гладко. Огромная благодарность Наталье И. за профессионально подобранный коллектив.  От всей души еще раз благодарим руководителя Центра ипотечного кредитования - [b][i]Г-ву Наталью И.[/i][/b] и коллектив РОО «Ставропольский» Филиал Банка ВТБ за такие возможности! Именно благодаря такому профессиональному подходу к работе данный филиал не стоит на месте, растет, развивается и идет в ногу со временем!
ВТБ
ВТБ
2021-07-16T14:47:36+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв в адрес сотрудников Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю офиса. Именно ваш положительный отзыв является для специалистов лучшей наградой за работу. Спасибо, что являетесь нашим клиентом! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
39%
решено проблем
16 405
отзыва
16 135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ВТБ

Понятный ответ

Оценка 5

Спасибо Таисии!  Быстрый и понятный ответ! Получила полный ответ на свой вопрос, без уточнений и дополнительных вопросов)! Вопрос был по страхованию (ипотека).  Доброжелательное... Читать полностью

09.09.2024

Вопрос по ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору, помогла разобраться в ситуации и оперативно ответила на все мои вопросы, скормил сэкономила мне время и нервы за что и хочу поблагодарить... Читать полностью

20.08.2024

Помощь в оформлении кредитных каникул

Оценка 5

Оператор Вера номер 0* помогла разобраться и подала заявки на кредитные каникулы мне, как участнику СВО. Благодарю за помощь и понимание банк ВТБ, а так же за высокое качество... Читать полностью

12.08.2024

Обращение в ВТБ

Оценка 4

Добрый день, номер обращения CR13699844. Страховые полисы предоставил в мае от компании Астра-Волга. Операторы кормили завтраками до августа месяца о том, что вот вот рассмотрим... Читать полностью

10.08.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

На высшем уровне.  Ангелина (табельный номер: 7*******) Помогла во всех вопросах быстро, четко👍 Интересовал вопрос по поводу ипотечных каникул, всё понятно и четко обьяснила... Читать полностью

07.08.2024

Если хорошо попросить, то все возможно

Оценка 5

Добрый день. После погашения ипотеки требовалось снятие обременения с квартиры. Для этого банк посылает документы в Росреестр. Но! Это по регламенту происходит в течение нескольких... Читать полностью

01.08.2024

Обратная связь

Оценка 5

Благодарю специалиста Данилу ТН 70****56, который оперативно ответил на вопрос о закрытой ипотеке, помог заказать справку. Самостоятельно к сожалению не удалось разобраться в... Читать полностью

22.07.2024