Ужасное обслуживание
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Уже оставляла отзыв, что обслуживание юр. лиц в данном банке ужасное и теперь убеждаюсь в этом повторно. Меньше года назад открыли с трудом расчетный счет и так случилось, что поменялся генеральный директор.
Заставляют опять заполнять бесчисленные анкеты, запрашивать сведения о деловой репутации (которые предоставляются платно другими банками!!!). Это при том, что счет у нас разовый - в рамках контракта по ГОЗ, по нему можно только получить один раз деньги! И платить можно только под определенные цели! Почему-то в остальных банках спокойно в офисе делают все документы по смене директора, даже по р/с по ГОЗ. Мало того, что надо предоставлять все анкеты - казалось бы можно распечатать старые, но нет! Они их уже обновили! И надо тратить кучу времени снова, чтобы их заполнить!
Клиентоориентированность - 0 у этого банка. Потрачено кучу времени не понятно ради чего. Надеюсь, что больше никогда не свяжемся с этим банком и вам не советую. Пожалейте своё время
НОВИКОМ
2021-07-23T13:51:34+03:00
Добрый день!
По имеющейся у нас информации, 22.07.2021 с Вами связались работники профильного подразделения Банка и обсудили возникшую ситуацию, предоставили подробные разъяснения для урегулирования возникшего вопроса.
Приносим извинения за возникшие неудобства, связанные с заполнением анкеты и надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет максимально комфортным для Вас.
С уважением, команда НОВИКОМБАНКа.
Таисья К.
2021-07-26T14:15:44+03:00
Да, сотрудники банка связались и предложили помощь в оформлении документов
Но всё-таки саму процедуру следует упрощать. Жалко других людей, которые будут без конца все эти бумажки заполнять при малейшем изменении
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Спасибо замечательным сотрудницам банка за помощь
user-259915089538
Хочу выразить благодарность сотрудникам Новиком банка, из отдела по работе
Я работаю бухгалтером и по долгу службы нам срочно понадобился доступ в личный кабинет банка. Для...
5
НОВИКОМ
Благодарность за оперативную работу
09101971
Добрый вечер!
Хочу от лица предприятия АО "Борисоглебский п*** з***" и от себя лично поблагодарить сотрудников Ростовского филиала Новикомбанка за оперативную и слаженную работу...
5
НОВИКОМ
Отзывы об РКО Банка НОВИКОМ
Спасибо замечательным сотрудницам банка за помощь
Оценка
Хочу выразить благодарность сотрудникам Новиком банка, из отдела по работе Я работаю бухгалтером и по долгу службы нам срочно понадобился доступ в личный кабинет банка. Для...
01.11.2024
Благодарность за оперативную работу
Оценка
Добрый вечер! Хочу от лица предприятия АО "Борисоглебский п*** з***" и от себя лично поблагодарить сотрудников Ростовского филиала Новикомбанка за оперативную и слаженную работу...
04.06.2019