Постоянное бездействие

23.07.2021 11:22
4483
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Постоянные проблемы с балансом карт. На дебетовой карте было расхождение сумм на расчетном счету и балансом карты не мог пользоваться 2 месяца, звонил в банк каждые 3 дня не могли мне помочь, кормили завтраками. В итоге сделали, так еще и взыскали процент так как получился сверх лимит. Далее на кредитной карте закончился срок действия, предложил оператор заменить в период пандемии с помощью курьера. Курьер привез карту с инструкцией по активации, активировал, к счету ее автоматически привязать не смогли. Звонил в банк так же кормили обещаниями и в итоге более месяца не мог пользоваться картой. Сейчас решил полностью ее закрыть, посмотрел в приложении полную сумму для погашения, погасил в расчетный период,  дополнительно списалось сразу со счета за будущий месяц проценты, написал в чат банку. Ответ порадовал, долго мы не видим все погашено но карту закрыть не сможем, внесите за обслуживание так как оно спишется завтра. Так я же хочу сегодня закрыть, в итоге внес сумму, уже 3 день не могу закрыть карту и опять у меня задолженность 1300 рублей накапало за 3 дня, в чат пишу ответа нет. Ни когда не порекомендую пользоваться услугами именно МТС банка.
МТС Банк
МТС Банк
2021-07-23T12:40:16+03:00
Здравствуйте, killandro! Взяли в работу Ваш отзыв. Все проверим и по итогам проинформируем Вас. Вернемся на ресурс чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,91
средняя оценка
53%
решено проблем
6 579
отзыва
6 513
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Комиссия 5% за пополнение своего счета в МТС-Банке собственными средствами

Оценка 4

Являюсь клиентом банка МТС, пользовался дебетовой картой, сейчас больше использую кредитную карту МТС Cashback, которая очень нравиться. Решил пополнить счет карту МТС на дебетовую... Читать полностью

03.10.2024

Прекрасная Анастасия

Оценка 5

30.09.2024 обратилась в отделение банка на Добролюбова, 16к2 на оформление дебетовой карты, кредитной карты и накопительного счёта. По всем вопросам меня проконсультировали... Читать полностью

30.09.2024

Отличный банк

Оценка 5

Я являюсь клиентом МТС Банка и не жалею об этом.Обратилась в чат банка 1.06.24 в 09:57 по вопросу об акции.Через секунду ответил сотрудник банка Ирина,все быстро и доступно мне... Читать полностью

30.09.2024

Прекрасная встреча с представителем

Оценка 5

Недавно мне потребовалась дебетовая карта, и я решил обратиться в МТС Банк. С самого начала меня приятно удивило обслуживание: сотрудник банка был невероятно вежлив, приветлив... Читать полностью

27.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке как индивидуальный предприниматель в течении нескольких лет. Хочу отметить грамотные квалифицированные консультации сотрудника отделения банка по адресу г... Читать полностью

27.09.2024

Комиссия 5% за перевод с Финуслуг

Оценка 5

Для открытия нового вклада 23.09.2024 я осуществил перевод суммы 1356116.77 руб со своего счета на Финуслугах на дебетовую карточку МТС-банка. Причем перевод на Финуслугах... Читать полностью

23.09.2024

Хорошая работа чата

Оценка 5

13 сентября обращался в чат по поводу списания денег, у меня были списаны средства на азс а но в заправке мне отказали по причине, что деньги якобы не прошли, пообщавшись в чате с... Читать полностью

16.09.2024