МТС Банк

О работе МТС кассы

24.07.2021 04:38
4181
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасное обслуживание юр. лиц. Заказала в банке МТС кассу с эквайрингом и открыла там же расчетный счёт. Предложили очень выгодные условия, все рассказали и помогли оформить. В начале июля пришла сама касса, в первый праздничный день открытия магазина, через 2 недели, оказалось, что эквайринг в кассе не работает, т. к. его просто не подключили, при этом никто из сотрудников банка за 2 недели даже не предупредил о том, что эквайринг необходимо настраивать отдельно(это мой первый опыт открытия магазина, поэтому сама я об этом не знала)   22 июля, в день открытия, я оставила огромное количество заявок на решение данной проблемы,вопрос до сих пор не закрыт, от сотрудников ничего, кроме "мы работаем над вашей заявкой" я не услышала- хотя бы примерного времени разрешения вопроса никто не озвучивает, постоянно перенаправляют от одного сотрудника к другому! В общем, так и работает магазин в одном из крупных торговых центров города без возможности безналичной оплаты. Самое отвратительное, что может сделать компания для своей репутации-создать выгодное предложение для клиента и не иметь возможность его качественно обслужить!
МТС Банк
МТС Банк
2021-07-24T08:22:34+03:00
Здравствуйте! Сожалеем о возникшей ситуации. Постараемся ускорить обработку Вашей заявки. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 313 банка
2,71
средняя оценка
16%
решено проблем
2 579
отзыва
2 559
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС счёт
МТС Банк
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 22.01%
годовых
от 210 дн.
срок

МТС Банк

МТС Специальный
МТС Банк
до 20%
годовых
от 120 дн.
срок

МТС Банк

МТС Максимум
МТС Банк
до 20.81%
годовых
от 120 дн.
срок

Отзывы об РКО МТС Банка

Обслуживание как ИП

Оценка 5

Добрый день Являюсь клиентом банка как юр лицо. Обратился в офис ДО Берёзовая роща,г Новосибирск, Кошурникова, 8 Возникли вопросы по валютному переводу, Б-ва Ирина рассказала о... Читать полностью

21.04.2025

Отличные условия

Оценка 5

Пришел 29 января в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать подробнее о расчетном счете в МТС-банке, так как до этого сотрудник приходила в магазин и рассказала много... Читать полностью

16.04.2025

Отличная работа специалиста!

Оценка 5

Добрый день! 24.03 посетил офис на коммунистической 31, пригласила сотрудник по юр лицам Ольга. Пришёл за выпиской. Она мне ее распечатала, потом рассказала про налоговую копилку... Читать полностью

24.03.2025

Перевыпуск корп карты

Оценка 5

Обратился в офис МТС Банка в городе Ухта, пр.Ленина д.27 в этом офисе обслуживаемся с 2006 г у меня несколько компаний и все обслуживаются в данном банке, и в частности в этом... Читать полностью

11.03.2025

Помогли решить вопрос

Оценка 5

7 января решил уточнить в чате, так как у меня открыт Реквизтный сяет в банке МТС , решил уточнить какие у меня платные услуги подключены. Написал вопрос и сразу меня встречает... Читать полностью

07.01.2025

Формирование платежа

Оценка 5

Являюсь клиентом банка как Юр.лицо и ИП. Возникли вопросы при формировании платежа.Обратился в офис ДО Берёзовая роща. Сотрудник Б-ва Ирина помогла переустановить, зайти в... Читать полностью

20.12.2024

Помощь в установлении приложениия

Оценка 5

18.12.2024 я обратился в офис МТС банка по адресу город Нижний Новгород проспект Ленина дом 31 по вопросу ООО Конверсия-7, не работало приложение, установили вместе с сотрудником... Читать полностью

18.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка