Невозможно зайти в личный кабинет

24.07.2021 22:31
3986
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Периодически пользуюсь личным кабинетом, однако сегодня зайти не удалось никак! Невозможно через восстановление доступа также. На дате рождения пишет что ошибка - это как?Через кол-центр тоже не помогли. Оператор что-то мычит, молчит, не понимает о чем ей говорят. Зачем-то навязывает мне зайти через мобильное приложение, зачем непонятно, когда я сижу возле компьютера). Оператор рассказывает мне о каких-то сбоях - зачем? Меня это должно волновать? В итоге оператор сообщила что через тех поддержку помогут в течении трех дней! Серьезно? Три дня ждать? Полное безобразие и неуважение к текущим нуждам клиента, меня не устраивает такое отношение. Самая низка оценка этому банку. Если-бы не зарплатная карта, то никогда бы не имел дела с МТС!
МТС Банк
МТС Банк
2021-07-25T08:29:44+03:00
Здравствуйте, 4923567863! Сожалеем, что так вышло. Уточним причины ошибки и вернемся в комментариях. С уважением, МТС Банк
4923567863
2021-09-15T13:28:34+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,70
средняя оценка
16%
решено проблем
2 531
отзыв
2 506
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Добрый день!

Оценка 5

1 апреля 2025 обращался в отделение МТС банка в городе Уфа ул. Ульяновых 31. Очень понравилось, что мне не пришлось ждать очереди, меня сразу вызвали по моему талону к менеджеру... Читать полностью

20.04.2025

Сим-карта

Оценка 5

В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и... Читать полностью

18.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

27 марта 2025 г обратилась в отделение МТС банка по адресу: г.Ульяновск, ул.Рябикова, 70 стр.8 Мне нужна была дебетовая карта, обратилась с целью консультации. В отделении банка... Читать полностью

17.04.2025

Сотрудники офиса помогли с формированием сложной выписки

Оценка 5

Для применения социального налогового вычета при подаче декларации за 2024 год потребовалась выписка, содержащая платежи в категории "Благотворительность". Оказалось, что задача... Читать полностью

17.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Ошибочно отправила перевод в Банк, обратилась в офис по адресу г.Новосибирск ул.Ленина 52. Спасибо менеджеру Х-ой Ольге, помогла оформить карту и снять средства без комиссии. По... Читать полностью

16.04.2025

Как попасть на комиссию при переводе денег самому себе как физ. лицу (МТС)

Оценка 5

Я перевел в мтс банк 3611819 по реквизитам, МТС банк списал комиссию 328000 рублей аргументируя это тарифами, а конкретно комиссией 5% за пополнение со счета юрлица больше 150к. На... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день.Хочется оставить благодарность сотруднику МТС-банка в Вологде Ларисе за хорошее обслуживание.11 апреля я пришла в офис за получением зарплатной карты,после ее получения... Читать полностью

14.04.2025