Удобнее банк сложно придумать

28.07.2021 11:59
8636
Оценка
4
Отзыв проверен
Открыла расчетный счет 5 лет назад. Первоначально подкупила возможность пополнять расчетный счет, сидя в офисе, с карты физлица. Со временем Точка развивается и подстраивается под клиентов. С удовольствием хочу отметить работу сотрудников поддержи в он-лайн банке. Решаются все вопросы: от возникающих ошибок в работе системы, до простого пожелания удачного дня. Также активно пользуемся сервисами и бонусами от Точки, что позволяет сэкономить существенную сумму. За эти 5 лет был опыт работы со многими банками, но ни один не предоставляет сервис такого уровня. Браво!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-10T23:36:09+03:00
«Решаются все вопросы: от возникающих ошибок в работе системы», — приведите, пожалуйста, примеры с указанием даты события. Укажите ИНН вашей организации. 19.08.2021 Так как в отзыве описана проблема, снимаем балл и засчитываем 4.
dodi1986
2021-08-13T14:29:45+03:00
Из последних, 05.08.2021г, система клиент-банка при выгрузке платежного поручения на физлицо, не распознает платеж. После обращения в чат, проблема решилась. ИНН 6330****87
Точка
Точка
2021-08-13T20:15:16+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. И за то что нашли время ответить администраторам на дополнительные вопросы :) Благодарны, за то что 5 лет назад выбрали Точку и до сих пор остаётесь нашим клиентом. Особенно рады, что и спустя столько лет, вам комфортно работать с нами. Ценим вашу дружбу и дорожим ею. Будем и дальше радовать вас удобными сервисами, приятным бонусами и тёплым общением. Мы рядом.

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,91
средняя оценка
2%
решено проблем
381
отзыв
375
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Обращение

Оценка 5

Обращался в чат банка 1 апреля 2025 года с вопросом про вычет по взносам и уменьшение налога. Специалист Алина ответила через 3 минуты, всё подробно разъяснила, привела расчёты и... Читать полностью

18.04.2025

Быстро, точно и по существу: отпуск сотрудника на полставки оформлен за 1 час 13 минут

Оценка 5

Обратился в чат 15 апреля 2025 года с вопросом, как отправить в отпуск сотрудника, оформленного на полставки, через раздел «Кадры». Специалист Олег подключился через 27 минут... Читать полностью

16.04.2025

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

Открыли расчетный счет в Точке, по акции у нас было полгода бесплатного обслуживания. Удобный интерфейс клиент банка, интуитивно понятный. Нравится, что сотрудники банка быстро и... Читать полностью

09.04.2025

Помощь с отправкой платежа в Республику Беларусь

Оценка 5

Общаюсь с поддержкой в чате интернет-банка. В последний раз писал 23 марта с вопросом, как можно отправить деньги контрагенту в Республику Беларусь. Через минуту подключилась... Читать полностью

26.03.2025

Отличный банк, рекомендую 👍

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже год. Платежи ходят быстро, в адрес юрлиц можно переводить бесплатно, лимиты не расходуются. Рекомендую банк знакомым, благодаря чему ближайшие пару лет могу... Читать полностью

20.03.2025

Это правда лучший банк на свете!

Оценка 5

10 марта общался с поддержкой в чате с банком. Был вопрос по смене тарифа и его оплате. Объяснил какая ситуация в бизнесе и что операций не было по счёту, чтобы решить вопрос с... Читать полностью

14.03.2025

Отличная работа специалистов

Оценка 5

08.03.2025г. обратилась в чат банка с вопросом о возможности формирования выписки по карте с суммой расходов за определенный период. Специалист Вероника откликнулась буквально... Читать полностью

13.03.2025