КИВИ Банк

Закинул деньги через терминал киви деньги не пришли

28.07.2021 23:16
6118
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Закинул деньги через терминал киви деньги не пришли. И это уже не первый раз так происходит, чеки ни когда не выдаёт. Зашёл в личный кабинет киви кошелёк, описал проблему сказали что нужен номер терминала, я отправил адрес, сказали что это им не очем не говорит. Я даже после этой переписки с киви удалил свой личный кабинет. Доверие пропала после такого ответа. Деньги так и не пришли, и не придут уже. Для них я так полагаю норма
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-07T13:57:32+03:00
Оценку не засчитываем согласно п.3.8.3. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
КИВИ Банк
2021-08-05T16:13:37+03:00
Здравствуйте, user0639352! Не хотели оставить о себе плохое впечатление. Дело в том, что мы не владеем терминалами QIWI, а предоставляем для них программное обеспечение. За наличие бумаги в аппарате отвечает его владелец. Если терминал не выдал чек, вы можете запросить копию квитанции на сайте или на QIWI Терминале, через который делали платеж. Сотрудники запросили номер терминала (можно посмотреть на экране), чтобы проверить в системе, относится ли он к QIWI и связаться с владельцем. Отметим, что иногда деньги на кошелек идут в течение 3-х дней. Также существуют сторонние терминалы с возможностью пополнения QIWI Кошелька, за их работу наш сервис не несет ответственность, обращаться нужно по контактам на экране.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка