Банк «Открытие»

Тарифы банка

29.07.2021 13:08
3114
2
Оценка
1
Отзыв проверен
ИНН 390639****07 Обслуживались на тарифном плане быстрый рост. Имеем валютные контракты. Все было не плохо. Пока обороты фирмы не стали расти. Быстрый рост, так и было. Поняв, что пора бы перейти на другой тариф, ни один менеджер не предложил этого сделать! Я самостоятельно перешла на тариф весь мир, но по умолчанию подключение тарифа со следующего месяца. 28.07.21 я перевожу деньги с нашего же  счёта, но из другого банка. Деньги приходят. А потом так списывается комиссия в размере 30 000 за безналичное поступление средств. Все согласно тарифу. Оборот свыше 10млн. И за все поступления заплатите 1%.   Я даже подумать не могла, что за это можно брать деньги. Открытие, не стыдно?!  У нас есть счёт в банке Тинькофф там в тарифах нет такого мелкого шрифта, и все понятно. Входящие платежи бесплатно. Извините, но это сделано специально, чтобы  малый бизнес  не расслаблялся. Никто не предложил подобрать тариф, мы совершали платежи валютные, постоянно на связи с валютным контролем. Никто! У нас даже персонального менеджера нет! На мою просьбу пойти на встречу и решить эту ситуацию, меня заблокировали в чате. Я не знаю как дальше нам сотрудничать?!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-09T14:02:12+03:00
Спасибо за отзыв. «На мою просьбу пойти на встречу и решить эту ситуацию, меня заблокировали в чате», — уточните, пожалуйста, как вы поняли, что вас заблокировали в чате и как вам прокомментировал это банк? 12.08.2021 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
dashutika
2021-08-09T17:09:08+03:00
Ровно сутки не могла отправить сообщение в чат. Через сутки в чате появилось сообщение: «упс, что-то пошло не так -ваше сообщение не доставлено!» Банк не комментировал
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-07-29T19:01:53+03:00
Добрый день. За поступление денежных средств комиссия списана правомерно, согласно п 23.10.8 пакета услуг "Быстрый рост". С 29.07.2021 вы переведены на пакет услуг «Весь мир», где данной комиссии нет. Оспариваемая комиссия от 28.07.2021, удержана в рамках условий Договора банковского счета и действующего Сборника тарифов, нарушения со стороны банка не усматриваются. Для урегулирования ситуации с вами связались, передали контактны менеджера, чтобы вы всегда оперативно могли получить помощь и консультацию. Не хочется, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок, поэтому решили вернуть удержанную абонентскую плату по пакету услуг за июль. Будем признательны, если вы оцените положительной оценкой качество проведенных работ по отзыву по пятибалльной шкале, сообщив об этом в комментарии под отзывом. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Обращение №101709

Оценка 5

Обратился с вопросом по отрытию специального счета через бизнес-портал, а также необходимо быловнести изменения в данные компании (также на бизнес-портале). Доступно и, главное... Читать полностью

18.04.2024

Долг за рко которого нет.

Оценка 4

Сегодня позвонил робот, сообщил что у меня долг за рко требует оплатить до 10 декабря. Я обратился на горячую линию где интеллектуальный помощник сообщил, что долг есть и все... Читать полностью

05.12.2023

Запрос банка Открытие

Оценка 5

Я ИП , работаю уже около 2 лет) Пользуюсь дебетовой картой банка открытие)) Пришел запрос от банка, привез пачку документов в банк) Девушка менеджер, увидев объем предстоящей... Читать полностью

18.09.2023

Онлайн банк

Оценка 5

Были трудности с переносом онлайн банка на новую рабочую станцию. Электронная подпись хранились на диске который пришел в негодность, при установке онлайн банка на новой рабочей... Читать полностью

17.06.2022

Быстро решили мою проблему

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Открытие Кириллу (id 1****3) за его оперативное решение моей проблемы.  Что-то произошло с флешкой на которой у меня ключи с подписями... Читать полностью

10.06.2022

Проблема с бизнес-картой решена

Оценка 4

Обратилась за помощью по номеру горячей линии. Оператор Дарья 1*** грамотно проконсультировала по моему вопросу и помогла решить проблему с технической ошибкой по оформлению... Читать полностью

25.05.2022

Банк Открытие отличный партнёр

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка Открытие. Обратилась как юрлицо с вопросом открытия брокерского счета. Первое, в банк ВСЕГДА можно дозвониться. Второе... Читать полностью

23.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка