Отключить услугу "Будь в курсе"

03.08.2021 05:28
5225
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
27 июля 2021 г. при оформлении кредита EL92****/007/21 мне навязали услугу смс-информирования "Будь в курсе" стоимостью 1800 рублей, заверив меня в том, что я смогу её отключить и вернуть денежные средства на следующий день через приложение МТС Банк или обратившись в офис банка. В мобильном приложении и в личном кабинете МТС банка функции отказа от услуги нет. 3 августа 2021 г. переписке с менеджером банка в приложении мне сообщили, что отключить данную услугу и вернуть деньги невозможно, рекомендовали обратиться позже. Прошу отреагировать на данное обращение, отключить услугу "Будь в курсе", сумму 1800 руб. вернуть на счет кредита.
МТС Банк
МТС Банк
2021-08-03T08:31:13+03:00
Здравствуйте, Elena_63! Отключить услугу "Будь в курсе!" можно отключить с любое время. В наших дистанционных сервисах пока такой функции нет. Мы поможем с отключением и возвратом денежных средств. Дождитесь, пожалуйста, нашего ответа. Вернемся в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
Elena_63
2021-08-22T05:00:52+03:00
Услуга "Будь в курсе" отключена. Деньги за услугу вернули на счет кредита 5 августа. Спасибо за быструю реакцию.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,70
средняя оценка
16%
решено проблем
2 531
отзыв
2 506
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Помощь с платежами банка

Оценка 5

12.04.2025 пришла на обслуживание в отделение банка по адресу пр.Большевиков д.3. у меня возникли проблемы с оплатой кредитной рассрочки по мобильному банку. Сотрудница Екатерина... Читать полностью

12.04.2025

Кредит на строительство

Оценка 5

Я 9 апреля пришла в банк,чтобы узнать условия по кредитам. Меня встретила специалист банка Ирина. Она уточнила как сумма мне нужна и сколько я планирую пользоваться кредитом... Читать полностью

12.04.2025

Получил справку о погашении кредита

Оценка 5

04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл... Читать полностью

04.04.2025

Рассрочка в МТС банке и хорошее обслуживание

Оценка 5

4 апреля обратилась в МТС банк к менеджеру Валерии. Возникли вопросы по оформленной рассрочке, брала ноутбук мужу в подарок. Возникли вопросы по поводу платежей и графика. Валерия... Читать полностью

04.04.2025

Оформление кредита

Оценка 5

Я обратился в банк по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 сегодня 3 апреля 2025г примерно в 10:15. Я уже не в первый раз прихожу в данный офис, банк мне очень нравится, сотрудники... Читать полностью

03.04.2025

Кредит

Оценка 5

Добрый день, сегодня обратился в офис этого банка для получения кредита. Я уже брал кредит в этом банке, достаточно быстро его погасил. И на этапе когда Арина - сотрудница банка... Читать полностью

02.04.2025

Выражаю благодарность сотруднице банка

Оценка 5

Очень остался доволен посещением отделения по адресу УФА, УЛЬЯНОВЫХ 31, МТС БАНК Я был в отделение 26.03.2025, меня консультировала сотрудница по имени Алена Мне нужно было... Читать полностью

27.03.2025