Авто Финанс Банк

Обман!

03.08.2021 10:04
17236
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформляла автокредит в этом банке тк ставка по кредиту была меньше остальных предложенных.  Работник кредитного отдела НАВЯЗАЛА мне доп. Услугу " помощь на дороге" сказав что без нее нельзя взять кредит. В итоге +79000р к кредиту. Я написала заявление о своем желании расторгнуть договор и вернуть денежные средства в полном обьеме ссылаясь на ст. 307,1, 429.4 ГК РФ, ст.32 Закона " О защите прав потребителя", ответ мне так и не прислали, но договор расторгли, при чем вернув мне лишь 20тр от общей суммы. Хотя услугой не пользовались и деньги были запрошены на возврат в полном обьеме. В итоге и без договора и без денег!!!! Обман на каждом шагу!!!
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2021-08-09T20:36:52+03:00
Уважаемый Anna Glushak! Благодарим Вас за обращение и хотели бы предоставить информацию относительно Вашего запроса. Мы направили запрос в дилерский центр относительно сложившейся ситуации. По полученной информации, нам известно, что на этапе оформления все суммы, включенные в кредит, Вам были озвучены. С условиями кредитного договора Вы были ознакомлены до момента его подписания. Позвольте отметить, что Банк в обязательном порядке информирует потенциальных Заемщиков о том, что предлагаемые дополнительные услуги не являются обязательными для получения кредита и приобретаются Заемщиками исключительно по их усмотрению. Согласие на заключение кредитного договора подтверждается подписью на документах. Вы имеете полное право отказаться от сервисов, включенных в продукт. Также информируем, что денежные средства Вам были возвращены в полном объеме. Благодарим Вас за пользование услугами Банка. С уважением, Биджиева Милана Группа поддержки клиентов АО "РН Банк"
Anna Glushak
2021-08-09T21:33:45+03:00
Спасибо вам за ответ. Да, действительно деньги мне вернули
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место
из 315 банка
3,03
средняя оценка
19%
решено проблем
80
отзыва
56
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Ужасный банк

Оценка 5

Взял кредит в этом банке на покупку весты 25 декабря 2024г. 26 декабря оставил заявку на досрочное погашение. 28 декабря должна была списаться вся сумма по кредиту, предварительно... Читать полностью

29.12.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

В начале 2024 года взяли ладу весту в кредит, сначала смущало наличие всего одного офиса в Москве, но потом привыкли пользоваться приложением. Оплачивали через СБП, чтобы без... Читать полностью

27.12.2024

Расчёт погашения

Оценка 5

Добрый день. Взяла в кредит в этом банке, в процессе обслуживания вопросы не возникали, было понятно следить за кредитом в приложении. Обратилась в банк за помощью по расчету для... Читать полностью

27.12.2024

Проблема с переводом

Оценка 5

Взял в этом банке кредит, тк по условиям он оптимальный. Все устроило. Менеджер в автосалоне помог устанвоить приложение, все объяснил и показал. Сейчас хотел пополнить счет по СБП... Читать полностью

16.12.2024

Не исполнено заявление

Оценка 5

Добрый вечер! У меня изменилась жизненная ситуация и потребовалось изменить дату платежа по автокредиту. Нашла на сайте заявление, заполнила и направила его через форму на сайте... Читать полностью

14.12.2024

Ошибка в графике платежей

Оценка 5

Кредит получил недавно 11.12.2024 г. Менеджер во время оформления кредита выдал мне график платежей. Сейчас установил и зашел в приложение, чтобы оформить частично досрочное... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хороший банк Брала автокредит в этом банке. Если что-то не понятно, подскажут. Горячая линия работает. За два года нерешаемой проблемы не возникло. Кредит закрыла в этом месяце... Читать полностью

12.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка