Авто Финанс Банк

Обман!

03.08.2021 10:04
17230
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформляла автокредит в этом банке тк ставка по кредиту была меньше остальных предложенных.  Работник кредитного отдела НАВЯЗАЛА мне доп. Услугу " помощь на дороге" сказав что без нее нельзя взять кредит. В итоге +79000р к кредиту. Я написала заявление о своем желании расторгнуть договор и вернуть денежные средства в полном обьеме ссылаясь на ст. 307,1, 429.4 ГК РФ, ст.32 Закона " О защите прав потребителя", ответ мне так и не прислали, но договор расторгли, при чем вернув мне лишь 20тр от общей суммы. Хотя услугой не пользовались и деньги были запрошены на возврат в полном обьеме. В итоге и без договора и без денег!!!! Обман на каждом шагу!!!
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2021-08-09T20:36:52+03:00
Уважаемый Anna Glushak! Благодарим Вас за обращение и хотели бы предоставить информацию относительно Вашего запроса. Мы направили запрос в дилерский центр относительно сложившейся ситуации. По полученной информации, нам известно, что на этапе оформления все суммы, включенные в кредит, Вам были озвучены. С условиями кредитного договора Вы были ознакомлены до момента его подписания. Позвольте отметить, что Банк в обязательном порядке информирует потенциальных Заемщиков о том, что предлагаемые дополнительные услуги не являются обязательными для получения кредита и приобретаются Заемщиками исключительно по их усмотрению. Согласие на заключение кредитного договора подтверждается подписью на документах. Вы имеете полное право отказаться от сервисов, включенных в продукт. Также информируем, что денежные средства Вам были возвращены в полном объеме. Благодарим Вас за пользование услугами Банка. С уважением, Биджиева Милана Группа поддержки клиентов АО "РН Банк"
Anna Glushak
2021-08-09T21:33:45+03:00
Спасибо вам за ответ. Да, действительно деньги мне вернули
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

86 место
из 319 банка
2,56
средняя оценка
19%
решено проблем
76
отзыва
49
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Ошибка в графике платежей

Оценка 5

Кредит получил недавно 11.12.2024 г. Менеджер во время оформления кредита выдал мне график платежей. Сейчас установил и зашел в приложение, чтобы оформить частично досрочное... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хороший банк Брала автокредит в этом банке. Если что-то не понятно, подскажут. Горячая линия работает. За два года нерешаемой проблемы не возникло. Кредит закрыла в этом месяце... Читать полностью

12.12.2024

Быстро и просто

Оценка 5

Сегодня вновь обратилась в банк на горячую линию с вопросами. Нужно было оформить досрочное погашение и получить выписку. Ответа ожидала недолго, ответили с первого раза. За пару... Читать полностью

11.12.2024

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Брал в этом банке кредит в 17 году. Все оплатил, кредит закрыл 2020 г. Сегодня срочно понадобилась справка о снятии обременений, а я поменял электронную почту и письмо потерял... Читать полностью

26.11.2024

Хорошие условия и обслуживание

Оценка 5

10 ноября я купила свой первый автомобиль! Автосалон порадовал - персонал доброжелательный, менеджер подробно все объяснил. Вся процедура прошла быстро. Я просила кредит на сумму 1... Читать полностью

20.11.2024

Спасибо сотрудникам банка!

Оценка 5

Приобретали с мужем машину с помощью кредита в этом банке. Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с Авто Финанс Банк. Хочу отметить высокий уровень обслуживания... Читать полностью

19.11.2024

Консультация в контактном центре

Оценка 5

Продукт - автокредит в банке. Условия оформления приемлемые. Минимум дополнительных услуг. Возможен отказ от доп.услуг без увеличения процента кредитования.Удобное мобильное... Читать полностью

01.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка