Если выданный нами вам документ не подходит - это ваша проблема

Была заказана справка по движению денег по счетам для предоставления в суд. Справку подготовили своевременно, но примененный шрифт не позволяет ее читать без применения неимоверных усилий над своим зрением! Увеличение текста на компьютере проблему не решает. Да и вообще клиент не должен искать извороты и технические способы для прочтению документа, который выдал банк. На высказанную мною претензию и требование выдать документ в читаемом виде, сотрудник банка озвучил новый полный срок  РАССМОТРЕНИЯ моего обращения..... А у меня суд! И что надо там по новой РАССМАТРИВАТЬ!???? Вы шрифт увеличить не можете???? На мои доводы сотрудник ответил - справка вам выдана , она у вас есть, то что она вам не нравится - это ваши проблемы (не дословно, но по сути).