Незаконное списание детских средств

08.08.2021 19:16
9525
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
4 августа 2021 с карты visa и с универсального счета было списано детсткое пособие детям от трех до семи лет . использую все счета сбера только для получения детских пособий. ни каких других денежных средств на счета не приходит. обратилась в чат и получила вот такой ответ: Взыскание со счёта ****3901 (VISA2101) из средств социального характера по указанному исполнительному документу не производилось. На счёт также поступают денежные средства, которые являются дополнительными взносами и зачислениями, не имеющими признак социальных.  [b]Решение:[/b]Основания для возврата денежных средств отсутствуют.Банк не имеет права самостоятельно принимать решение об отмене/приостановке исполнения исполнительного документа и прекращает проведение мероприятий по счетам: после взыскания денежных средств в полном объёме, после получения исполнительного документа на снятие ареста или прекращение взыскания от судебного пристава-исполнителя или взыскателя. [b]Основание принятого решения:[/b]– в соответствии со ст.101 №229-ФЗ «Об исполнительном производстве» социальные выплаты не подлежат взысканию и находятся под иммунитетом. При переводе социальных выплат со счёта на счёт денежные средства будут автоматически отнесены к категории «прочие доходы» и будут подлежать аресту или взысканию в полном объёме. Иные денежные средства, поступающие на счёт и не относящиеся к социальным и периодическим, а также средства, внесённые на счёт наличными, подлежат взысканию в полном объёме– в соответствии с п.5 ст.70 №229-ФЗ «Об исполнительном производстве» банк обязан незамедлительно исполнять требования, содержащиеся в исполнительных документах или постановлениях судебного пристава-исполнителя, которые ФССП, суды, взыскатели (физические и юридические лица) направляют в банк. На сколько мне удалось понять банк мотивирует это тем что денежные средства детского были переведены с универсального счета на пластиковую карту .однако это сделано было для того что бы я имела возможность распорядится денежными средствами в интерсах несовершеннолетних детей так как снять со счета наличные в отделении банка не имею возможности. на каком нормативно-прававом акте основывается банк утверждая что деньги стали прочими доходами мне понятно.да и каким образом мне распорядится деньгами если они даже не поступили на счет  карты при переводе тоже не ясно. поставить код платежа при переводе между своими счетами функционал сбербанка онлай тоже не позволяет. таким образом банк не исполнил свою обязанность по определению социальных пособий при поступлению  на счет и не законно их списал. и после моей жалобы и отказа как будто в насмешку прислал вот такое сообщение: Ирина, напоминаем, что вы выбрали СберБанк для зачисления выплат на детей, а мы благодарим вас подарками. Подключите три месяца подписки СберПрайм всего за 1 ₽, и вместе с подпиской вы получите подарки на каждого ребёнка! Это промокоды на 1000 ₽ для заказа продуктов через СберМаркет и ещё на 1000 ₽ — для покупок на маркетплейсе СберМегаМаркет. А также — бесплатная годовая страховка от несчастного случая для ваших детей. Подключить СберПрайм: [url=http://www.sberbank.ru/sms/sberprime]www.sberbank.ru/sms/sberprime[/url]  Подробнее: [url=http://www.sberbank.ru/t/fbc]www.sberbank.ru/t/fbc[/url]  ПАО Сбербан
Сбербанк
Сбербанк
2021-08-08T20:02:43+03:00
Здравствуйте! Проверю всё еще раз. Результат вам сообщу. С уважением, Мария Александрова Сбер
Ikit
2021-08-10T20:09:04+03:00
спасибо.вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,32
средняя оценка
15%
решено проблем
6 897
отзыва
6 401
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Как потерять 3 000 рублей за вечер

Оценка 5

 Сегодня 18.04.2025 года с карты моей супруги списали денежные средства в размере 3 000 рублей. Оператор Call-центра указала на то, что это списание за годовое обслуживание карты... Читать полностью

18.04.2025

Приятное обслуживание

Оценка 4

Недавно снимала деньги с банкомата, где было написано, что комиссия не снимается. Н.о комиссия снялась, К сожалению чат поддержка мне дала неверную информацию, из-за которой... Читать полностью

15.03.2025

Перевод денежных средств

Оценка 5

Мне на карту должны были сделать перевод. Плательщику пришло сообщению, что я мошенник и перевод нельзя сделать. Такая ситуация влияет на мою репутацию и доверие. На горячей линии... Читать полностью

14.03.2025

Помогли вернуть 99 за оплату уведомлений, которые я не хотела

Оценка 4

Долгое время пользуюсь деьетовыми картами сбера и всегда была подписка на Сберпрайм. Уведомдения одно время отключала совсем, потом оставила только пуш-уведомдения. Но в какой-то... Читать полностью

03.03.2025

Отключенная подписка

Оценка 4

Здравствуйте! 31 декабря 2024 года Сбербанк попытался списать деньги с моей карты за подписку "Сберпрайм", автопродление которой я уже отключила ранее. С первой попытки списать не... Читать полностью

25.02.2025

Быстро приняли данные о мошенниках

Оценка 5

Недавно звонил в поддержку Сбербанка, и честно ожидал типичного "очевидного" сценария: долгое ожидание, шаблонные ответы и нулевая помощь. Но, к моему удивлению, всё прошло круто... Читать полностью

06.02.2025

Не списан кредит после процедуры банкротства

Оценка 4

Добрый день. В феврале 2024 года, закончилась процедура банкротства и я была признана банкротом и освобождена от долгов. Только Сбербанк решил видимо меня наказать и до сих пор не... Читать полностью

01.02.2025