Несовместимость работы колл- центра и отделений

09.08.2021 15:15
4605
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Хотелось бы оставить плохой отзыв об этом банке.  Зарезервировав на сайте монету мне перезвонил сотрудник для уточнения данных. Затем через час перезвонил другой сотрудник с пояснениями, что мои заказы имеются в отделении на 1ой Новокузьминской. На мою просьбу зарезервировать был получен отказ т.к они не занимаются такими мелочами. Приехав в отделение, я услышал от специалиста Харитоновой Элины, что данные монеты давно в резерве и быть проданы не могут, они об этом писали и говорили много раз. Диреутор отделения выйти не соизволила т.к была очень занята и я долго ждать не мог. Очень не приятно.
МИнБанк
МИнБанк
2021-08-13T11:38:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и сожалеем о том, что причиной Вашего отзыва послужили негативные эмоции, возникшие в ходе обслуживания в нашем Банке. Мы стремимся к повышению качества обслуживания клиентов. Информация, указанная в Вашем обращении, была направлена в соответствующие подразделения Банка для принятия мер в части оптимизации существующих в нем процессов. Приносим Вам свои извинения и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество, которое будет сопровождаться положительными эмоциями. С Уважением, Команда Московского Индустриального Банка!

Отзывы о продуктах МИнБанка

Спасибо, искренне!

Оценка 5

Доброго дня! Хочу искренне поблагодарить работника Московского индустриального банка в г.Радужный (Владимирская область) , Т.Наталью Анатольевну! за помощь в приобритении... Читать полностью

04.11.2021

Быстро и четко!

Оценка 5

Доброго дня!,всем клиентам Московского индустриального банка в г.Мценск! Хочу выразить свою благодарность, работнику ДО в г.Мценск К-ой Марине А.! Спасибо,Вам Марина А.! Вы... Читать полностью

27.10.2021

Спасибо, город Клин!

Оценка 5

Доброго дня, всем кто обратит на этот отзыв внимание! Хочу обратить взгляд руководства данного банка на ДО в г. Клин, а точнее на одного из сотрудников в лице-Ч-ая Наталья В! Это... Читать полностью

26.10.2021

Молодые на своем месте!

Оценка 5

Доброго дня,Всем! Хочу написать о работе Московского индустриального банка в г.Воронеж по ул.Театральная,20. Я коллекционер ! Увидев на официальном сайте монетку которая меня... Читать полностью

14.10.2021

Отличная работа сотрудницы банка в отделении на Рязанском проспекте

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность В-вой Марии за полную компетентность и ответственную работу в предоставлении банковских услуг. Первый раз вижу в банке , что девушка так... Читать полностью

02.11.2019