Отзыв о банке Тинькофф

09.08.2021 20:55
2377
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте, я всегда слышал  о банке Тинькофф, от друзей, и в один момент 18 мая 2021г, я решил заказать себе карту Tinkoff ALl Games. Привлекла меня эта карта тем, что у нее уникальный дизайн, и можно вписать свой никнейм на карте, бонусами  (1 бонус = 1р), Так же, они возвращают 1% с каждых покупок, и, конечно же, бесплатное обслуживание. Одобрили мне ее моментально. Доставку назначили на 20 мая, но потом ее перенесли на 24.  Курьер был очень вежливым, и общительным, подсказывал что и как делать. Я долго не мог  активировать карту,  сбой оказался на стороне банка, но его быстро исправили, за минут 5. Это еще и плюс, что очень быстрая поддержка, и умный чат-бот. У приложения красивый дизайн, без лишнего, сдержанный в сине - черных тонах. Есть и минус, в моем городе мало банкоматов, точнее их нет совсем. Картой как и банком я доволен, меня все устраивает, но банкоматы бы не помешали.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-18T13:04:59+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 09.10.2021 Письмо получено.
sergeyekb1
2021-09-05T19:00:48+03:00
Качественное обслуживание в том, что карту доставил курьер в назначеное время без опозданий, и был вежлив в общении, также быстрый ответ тех. поддержки, они сами исправили проблему,сделали это очень быстро и без задержек, в тот же день.
Т-Банк
Т-Банк
2021-08-20T13:37:09+03:00
Приветствуем. Благодарим вас за то, что поделились своей историей взаимодействия с нами. Действительно, у нас очень много уникальных программ лояльностей, что каждый сможет найти для себя подходящую и получать выгоду от использования. Мы постоянно расширяем сеть и устанавливаем новые банкоматы для удобства, возможно в будущем появятся в вашем регионе наши банкоматы. Также мы всегда прикладываем все усилия, чтобы решить трудную ситуацию, если она возникла, в кратчайшие сроки. Счастливы, что помогли разрешить возникшую ситуацию. Спасибо большое за отзыв :)

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
66 004
отзывов
65 517
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки т банка 1.10.24 по вопросу не возврата денежных средств списанных магазином за доставку товара.29.09 магазин отменил доставку по техническим причинам... Читать полностью

01.10.2024

Оперативная помощь Ассистента поддержки

Оценка 5

Я написала в чат 01.10.2024 в 19.57, ответ поступил от ассистента поддержки. У меня возникли вопросы по поводу бонуса за покупку, от ассистента поступили необходимые наводящие... Читать полностью

01.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

30.09.2024 обратился в Т Банк по поводу списания средств по ошибочной подписки.В чате ассистент все объяснил .Средства вернулись 1.10.2024.ТБанк всегда идёт на встречу клиенту... Читать полностью

01.10.2024

Отзыв

Оценка 5

В сентябре 2024г. мной были приобретены по дебетовой карте ж/д билеты. Позже по семейным обстоятельствам билеты были сданы. 1 октября 2024г. я обратилась на горячую линию т- банка... Читать полностью

01.10.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу отметить отличное обслуживание сотрудниками Т-Банка!!! Ситуация следующая. Я пенсионерка. В июне заказала две карточки Т-Банка (кредитную и дебетовую). С доставкой и... Читать полностью

01.10.2024

Работа сотрудников

Оценка 5

Сегодня(01.10.24, в 14:36) обратилась в поддержку по вопросу о зачислении кэшбэка. Была покупка на сумму , которую оплатила через онлайн магази, но через оплату таким способом... Читать полностью

01.10.2024

Вернули средства за покупку, за которую безосновательно списали деньги

Оценка 5

Благодарен Т-банку за решение своей проблемы. Зашел в сетевой продуктовый магазин, выбрал нужные товары, подошел на кассу самообслуживания, выбрал Оплату по сбп, провел оплату... Читать полностью

01.10.2024