Обманули и ошибочно проконсультировали в офисе банка

Добрый день! Являюсь давним клиентом банка "Восточный". В декабре 2020 года я оформлял в офисе банка по адресу: г. Москва, бул. Химкинский, д. 21 дебетовую карту "Тепло"  *6088 платежной системы МИР для зарплатного проекта. При оформлении карты в данном офисе я спросил по поводу снятия собственных средств в банкоматах без комиссии. Сотрудница банка сообщила, что я могу снимать свои собственные средства без комиссии в собственных банкоматах банка "Восточный", а также в любых других банкоматах, если не превышаю сумму 150 000 рублей в календарный месяц. Я уточнил у нее могу ли я снимать именно в банкоматах Альфа-банка без комиссии сумму до 150 000 рублей в месяц, так как они находятся ближе к моему дому, и сотрудница ответила: "да, конечно, Вы можете снимать собственные средства в банкоматах Альфа-банка, если не превышаете сумму 150 000 рублей в месяц".  После оформления данной карты, я попросил своего работодателя перечислять заработную плату на мою карту *6088 и пользовался ей все это время. Кроме того 28-го июля я посетил данное отделение для того чтобы воспользоваться банкоматом и еще раз уточнил у сотрудницы по поводу снятия 150 000 рублей без комиссии в сторонних банкоматах и получил утвердительный ответ.  Сегодня у меня была потребность в наличных средствах и я решил снять со своей карты 130 200 рублей в банкомате Альфа-банка,  так как помнил, что сотрудница банка мне сообщила, что могу снимать до 150 000 рублей без комиссии в данных банкоматах. После того как я снял данные средства я обнаружил, что с моей карте исчезли 1 200 рублей. После звонка на горячую линию я узнал, что это была списана комиссия 2% за снятия средств с моей карты и что без комиссии я могу снимать только 60 000 рублей в сторонних банкоматах. Я был в полном негодовании и чувствовал себя обманутым. Меня два раза сотрудница банка в отделении не правильно проконсультировала.  Я прошу Вас рассмотреть мою ситуацию объективно, проявить лояльность и вернуть мне 1200 рублей, которые были списаны из-за двух-кратного обмана сотрудницы банка. В противном случае буду вынужден закрыть все свои счета в Вашем банке и перевести свой зарплатный проект в другой банк.